Чтобы участники MUSE могли лучше понять смысл игры, Марина привела пару кейсов

Остановимся на одном кейсе - "Затерянные острова". Он подразумевал, что каждые 4 дня участники игры получали на электронную почту задание. Например, продать определенное количество услуг, получить позитивную оценку от абонента за обслуживание и т. п. За успешно выполненное задание сотрудник получал игровую валюту - "драгоценные камни", которую можно было потратить на игровом рынке. Допустим, купить себе сертификат "Прийти на работу позже на час", блокнот, набор роллов, портативную колонку, наушники и т.п.

Наиболее отличившийся сотрудник получал тотем, которым он мог вопользоваться для "защиты", если вдруг не выполнит следующее задание.