Объемы и популярность стриминга растут во всем мире, но при этом зрители остаются разочарованы своим опытом потокового видеопросмотра, сообщает RapidTVNews со ссылкой на данные исследования Penthera, которое было проведено в десяти странах.

В целом, 89% респондентов пробовали стриминговые просмотры сериалов и фильмов на своих мобильных устройствах. К сожалению, 88% из них были в какой-то мере разочарованы: например, из-за медленной загрузки видео, буферизации, раздражающих рекламных объявлений, увеличения ежемесячного трафика, проблем с общественным Wi-Fi.

Penthera полагает, что эти постоянные разочарования могут стать проблемой для провайдеров стриминга. После перечисленных выше затруднений 47% пользователей закрывают приложение, чтобы попробовать еще раз позже, 25% используют другое приложение для стриминга, 20% перестают пользоваться сервисом, даже если проблема была не в приложении или услугах провайдера.

Самый большой процент стримеров в Европе приходится на Великобританию – 89%. Но там же и самый высокий процент зрителей, которые отменяют свои подписки после негативного опыта использования, - 11%. Меньше половины пользователей стриминга в Великобритании – 48% - смотрят его на своих мобильных устройствах ежедневно. Для сравнения, в Бразилии таких пользователей - 70%.

Буферизация стала самым большим разочарованием для зрителей во всем мире. 51% опрошенных с ней сталкивались, 68% испытывали проблемы с загрузкой и воспроизведением видео.

По данным аналитиков, три четверти опрошенных заявили, что они согласились бы ежемесячно платить за возможность качественной загрузки видео, 19% из них готовы платить в месяц $5 или больше.