Среди других причин проблем с активными продажами - банальная нехватка контактов

Алексей Лазукин отмечает, что у многих операторов базы данных не содержат контакты лиц, принимающих решения. Поэтому, звони - не звони ты в эту компанию, до дела может так и не дойти, просто потому, что ты общаешься с менеджером Васей, который не ответственен за принятие решений о подключении услуг.

Ну и, наконец, глава "ТелекомНовации" указывает на ограниченный инструментарий взаимодействия с клиентом у активных продаж. Как правило, это исключительно звонки и "хождение".