Сегодня были у Уралуникома (кстати ударение правильно на О) и Интерсвязи - это наиболее значимые альтернативные операторы. Пообщались с новым директором Уралуникома Виталием. Компания стабильна, но не сказать что фонтан. Думают, как выкручиваться в постоянно усложняющихся условиях. Занимаются, помимо операторской работы, еще поставкой оборудования для операторов и монтажом для сторонних операторов. Обсуждали низкие тарифы, как развивалась связь и нюансы текущей ситуации. Ребята делают газету, которая им хорошо помогала в тяжелых ситуация конкурентной борьбы. В Челябинске используются интересные механизмы конкурентной борьбы, когда операторы долго не отключают абонентов, это повышает лояльность, бьет по конкурентам и несколько развращает абонентов. Абонентов сохраняют сервисом, 90% заявок выполняются в течение 2 часов. Нужно добавлять энергии ребятам.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
