Автор

02.03.2020  10:54
Уже не первый год специалисты Телекарты проводят опросы среди своих абонентов, задавая вопросы не только об их зрительских предпочтениях, но и об их интересах в целом. Очередное исследование касалось праздничного телесмотрения 23 февраля и 8 марта.
03.02.2020  11:30
О том, на чем экономили, а на чем все-таки нет, пользователи платного ТВ в России в прошедшем году, а также о том, почему сама по себе подписка на платное ТВ - тоже способ экономии, рассказала Яна Гладышева, операционный директор ГК "Орион".
15.08.2019  10:01
На какие подводные камни можно наткнуться при сотрудничестве со сторонними компаниями, которым вы хотите поручить прямые продажи? Операционный директор ГК "Орион" Яна Гладышева делится собственным опытом по работе с аутсорсерами.
Для оператора контактный центр — это не только сервис по взаимодействию с абонентами, но и возможность получать некую аналитику. Подробнее о его возможностях и других каналах контакта с клиентом рассказывает представитель ГК "Орион" Яна Гладышева.