МТС представил платформу для повышения цифровой доступности интернет-сервисов 

17.05.2023 14:05

МТС разработала онлайн-платформу "Практики доступности". Цифровое руководство описывает этапы создания доступных цифровых продуктов, например, при разработке интерфейсов и их дизайна, алгоритмы создания текстов для широкого круга пользователей, включая людей с особенностями речи, слуха, зрения и моторики.

На платформе собраны прикладные инструкции, которые позволяют учесть все необходимые нюансы в создании сервисов, для дизайнеров, разработчиков, UX-копирайтеров и специалистов по тестированию. Это, по мнению компании, позволит повысить цифровую доступность и удобство использования продуктов для всех категорий пользователей, что расширит аудиторию ИТ-сервисов. 

По словам руководителя Центра МТС по социальной ответственности, разнообразию и инклюзивности Елены Серегиной, запуск платформы стал важным этапом реализации инклюзивной стратегии компании, который позволит ускорить процесс создания безбарьерной среды, доступных сервисов и приложений. 

Рекомендации на платформе "Практики доступности" соответствуют международному руководству доступности веб-контента WCAG, посвященному стандартам дизайна, разработке интерфейсов и форматам контента. Кроме того, разработчики МТС привлекли независимых экспертов по цифровой доступности, систематизировали публичную информацию пользовательских исследований и учли практики профильных организаций и сообществ людей с особыми потребностями. 

Также для повышения уровня экспертизы, в команду разработчиков платформы были приглашены сотрудники с различным опытом, в том числе люди с инвалидностью.

"Благодаря внедрению принципов доступности в цифровые продукты, закрываются потребности не только людей с инвалидностью и пожилых, в том числе и многих слепоглухих подопечных Фонда, но, а также потребности пользователей, которые испытывают временные или ситуативные ограничения. Например, сломавший руку человек", ― отмечает исполнительный директор Фонда поддержки слепоглухих "Со-единение" Наталья Соколова.