Реклама. Рекламодатель: ООО "Медиаоператор", ИНН 7804419154.
erid: 2VtzqxCCxdp
С 1 декабря бренд MOOVI официально становится "МУВИ". Формально это переход с латиницы на кириллицу, по сути — фиксация взросления компании, акцент на российских корнях и более прямой коммуникации с конечным абонентом. В условиях, когда абонент живет в экосистеме десятков приложений, простое название на кириллице, понятный визуальный код и стабильный сервис становятся не только элементами брендинга, но и фактором конкурентоспособности.
"МУВИ" — это компания ООО "Медиаоператор", которая с 2009 года предлагает операторам связи комплексное IPTV/OTT решение, в которое входят: универсальная платформа, доставка и агрегация контента телеканалов и онлайн-кинотеатров, видеонаблюдение, инструменты коммуникации и повышения лояльности абонентов. Ребрендинг не меняет сути бизнеса, но фиксирует новый этап развития бренда.
"Кабельщик" поговорил с Дмитрием Давыдовым, генеральным директором "МУВИ", и Александром Михайловским, отвечающим за креатив и коммуникации в компании, о том, зачем понадобился ребрендинг, что за этим стоит и чего ждать партнерам.
Дмитрий Давыдов и Александр Михайловский
"Кабельщик": Дмитрий, давайте без маркетинговых формул. Зачем вы вообще решились на ребрендинг? Можно же было жить дальше как MOOVI.
Дмитрий Давыдов: Мы и жили как MOOVI, и могли бы еще жить. Но в какой‑то момент стало очевидно: бренд отстает от того, чем мы реально являемся. Пятнадцать лет назад мы запускались как технологическое решение. Сейчас "МУВИ" для оператора — это уже сервис под ключ: платформа, контент, коммуникации с абонентами. Мы участвуем в стратегии, запуске, удержании. А вывеска по‑прежнему говорит о нас как о "еще одном вендоре с латинским названием".
Ребрендинг — не про "освежить логотип", а про то, чтобы привести оболочку в соответствие с содержанием. Мы работаем для российских операторов и их абонентов, и логично зафиксировать это в имени и визуальном языке.
— Александр, с вашей стороны — в чем была главная проблема старого бренда?
Александр Михайловский: Проблема не в том, что MOOVI якобы "устаревший", а в том, что он уже "ничего конкретного не говорил". Латиница, "оо" в середине — наследие времени, когда все хотели выглядеть глобальными. В 2009‑м "международность" в названии казалась обязательной. За 15 лет рынок изменился: сегодня важнее не то, как ты выглядишь, а насколько ты понятен своему зрителю и партнеру.
Переход на кириллицу — это не просто новый логотип. Это признание: мы здесь, на этом рынке, и работаем в его интересах. "МУВИ" выглядит и читается по‑русски, абоненту не нужно гадать, как это произносится. Для нас это шаг к прозрачности и более тесной связи с аудиторией наших клиентов — операторов связи.
— Почему именно кириллица? Не было страха, что "потеряете международный лоск"?
Дмитрий Давыдов: Международный лоск — не самоцель. У нас конкретный рынок и конкретная ответственность перед ним. Мы — российская компания, с российской командой, с петербургскими корнями. Работать под латинским названием, которое половина абонентов читает как "моови", а половина как "муви", — уже не про зрелость.
Кириллица — это про честность: "мы свои, мы здесь, мы работаем для этого рынка".
Александр Михайловский: Есть и прикладная история. Кириллица в нашем случае — это "снятие когнитивного шума". "МУВИ" читается одинаково всеми. Не нужно обучать абонента, расставлять ударения, объяснять, почему в приложении оператора внезапно латиница.
И важный момент: мы сохранили звучание. Это была принципиальная установка. Для рынка мы те же "МУВИ", просто теперь это видно и по написанию.
— Расскажите про новый логотип и айдентику. Что было критично?
Александр Михайловский: Мы сразу договорились: это не должен быть логотип, который красиво смотрится в презентации и разваливается в реальной жизни. Для нас были важны три вещи.
Первое — читаемость в любом размере: от иконки на Smart TV до плашки в интерфейсе и баннера на сайте оператора. Отсюда — простое, четкое написание "МУВИ" без лишних элементов.
Второе — минимализм без модных перегибов. Нам нужна графика, которая не устареет через полгода и не будет конфликтовать с фирменным стилем оператора. Чистые формы, понятная типографика, без визуального шума.
Третье — системность. Мы сделали нормальный гайдлайн, а не "логотип в трех файлах": цвета, шрифты, отступы, варианты для темных/светлых фонов, примеры в интерфейсах и офлайне. Оператору и его дизайнерам не нужно гадать — все разложено.
Дмитрий Давыдов: Я смотрел на это как человек, который потом будет жить с этим брендом годами. Важно, чтобы логотип не мешал оператору: его можно было встроить в витрину, ЛК, мобильное приложение и чтобы он не перетягивал одеяло на себя — мы все‑таки B2O‑история, а не стриминговый сервис, конкурирующий за внимание конечного пользователя как самостоятельный бренд.
— Операторов всегда волнует практический вопрос: что для них меняется? Придется ли что‑то дорабатывать, заново интегрировать?
Дмитрий Давыдов: Если коротко — нет, заново интегрировать ничего не придется.
- Платформа.
Архитектура, API, SLA, процессы поддержки — все то же. Мы не меняем технологическую основу под ребрендинг. Для действующих партнёров это та же платформа. - Приложения.
iOS, Android, Smart TV, ТВ‑приставки, браузер — все продолжает работать. Меняются название и логотип в интерфейсах, но логика и функционал для абонента прежние. Мы сознательно не ломали привычные сценарии использования. - Контент.
Пакеты телеканалов, интеграции с онлайн‑кинотеатрами, архив, интерактивность — все сохраняется и развивается. Никаких "сюрпризов" вроде исчезновения привычных каналов или функций из‑за ребрендинга не будет.
— Про ценности бренда. У вас это как‑то реально влияет на работу?
Дмитрий Давыдов: Мы не уходили в абстракции. Для нас есть три рабочих ориентира. Первое — ответственность перед партнером. Мы не продаем "коробку" и "дальше сами". Осознанно идем в позицию долгосрочного партнера: участвуем в запуске, доработках, адаптации сервиса под регион или аудиторию.
Второе — качество продукта как единого целого. Мало того, что "серверы не падают" или "картинка не рассыпается". Важно, как сервис ощущает абонент: скорость, навигация, логика архива, отсутствие раздражающих элементов. Мы смотрим на это как на единый пользовательский опыт, а не набор функций.
Третье — культурный бизнес. Это про легальный контент, уважительную коммуникацию, корректную работу с регуляторикой. В нашей отрасли любая ошибка может дорого стоить и нам, и оператору, поэтому мы лучше потратим больше времени на согласование и проверку, чем будем действовать "на авось".
Александр Михайловский: Ребрендинг стал поводом проверить, насколько наши слова совпадают с практикой. Мы много общались с операторами, их маркетингом, поддержкой и смотрели, где реально помогаем, а где создаем лишнюю работу.
История с пакетами коммуникаций для ребрендинга — прямой результат этих разговоров. Операторы сказали: "Любое изменение — удар по кол‑центру". Мы сделали так, чтобы этот удар был минимальным.
— Как вы помогаете операторам пройти через смену бренда без лишних проблем?
Дмитрий Давыдов: Мы исходили из принципа "чем меньше оператору нужно придумывать самому, тем лучше мы свою работу сделали".
Подготовили для партнеров:
— технические пояснения для поддержки и колл‑центров;
— шаблоны ответов на типовые вопросы абонентов;
— письмо для рассылки по базе;
— варианты текстов для SMS и push‑уведомлений;
— тексты и визуалы для соцсетей;
— обновленные логотипы во всех форматах;
— гайдлайн по айдентике.
Александр Михайловский: Обновление на платформах будет постепенным: где‑то модерация быстрее, где‑то медленнее. Поэтому мы сразу закладываем период, когда в инфополе сосуществуют старое и новое написание.
Рекомендуем операторам:
— заранее предупредить абонентов, если они пользуются нашим приложением без кастомизации;
— синхронизировать сайт, личный кабинет, витрины, промо‑материалы;
— обновить внутренние инструкции и базы знаний для поддержки.
Наша цель — чтобы у оператора не было ощущения "нас поставили перед фактом". Мы стараемся идти чуть впереди и давать инструменты до того, как пойдут первые вопросы от абонентов.
— Если смотреть шире, что ваш ребрендинг говорит о состоянии рынка?
Дмитрий Давыдов: Рынок взрослеет и становится более приземленным. Уходит мода на абстрактные "глобальные" бренды без лица. Операторы хотят понимать, кто стоит за сервисом, как он принимает решения, насколько он устойчив. Наш переход от MOOVI к "МУВИ" — это, по сути, фиксация того, что мы давно уже "локальный, понятный игрок", а не "еще один вендор из ниоткуда". И это, как нам кажется, общая тенденция.
Александр Михайловский: С точки зрения коммуникаций это и про отказ от лишнего пафоса. Мы честно говорим: да, мы обновили бренд, потому что он устарел по отношению к тому, как работаем сейчас. Да, мы российская компания и говорим с аудиторией на её языке. Да, мы хотим, чтобы операторам с нами было проще, а не сложнее.
— И финальный вопрос. Что бы вы хотели донести до действующих и потенциальных партнеров одним‑двумя простыми тезисами?
Дмитрий Давыдов: Мы не меняем курс, а фиксируем то, кем уже являемся.
"МУВИ" — это тот же партнер, с которым вы работаете не первый год: та же команда, та же платформа, тот же подход. Но теперь у нас имя, которое честно отражает российские корни и понятно вашим абонентам с первого взгляда.
Александр Михайловский: Мы остаемся вашим технологическим и медийным партнером, который берет на себя сложную часть работы с контентом и коммуникацией с абонентами. А ребрендинг — инструмент, который помогает всем участникам цепочки выглядеть понятнее и современнее в глазах зрителя.
Мы открыты к диалогу, готовы помогать с внедрением нового бренда, предоставлять материалы, консультировать службы поддержки и маркетинг операторов. Для нас важно, чтобы за этим обновлением партнёры видели не просто новый логотип, а усиленное, более чёткое предложение для их бизнеса.
