Накануне в течение часа были недоступны крупнейшие порталы и сервисы мировых медиа Twitch, Reddit, Amazon, PayPal, телеканала CNN, газет The New York Times, The Guardian, Financial Times и The Independent.

Как пишет "Коммерсантъ", в глобальном сбое оказался виноват сервис Fastly, а возникшие проблемы привели к миллиардным убыткам. Некоторое время не открывался сайт британского правительства. При попытке открыть затронутые проблемой сайты возникало сообщение: "Ошибка 503 Служба недоступна".

Сначала проблему приняли за хакерскую атаку на мировые медиа, но позднее о наличии технических проблем сообщил американский CDN-провайдер Fastly, занимающийся оптимизацией трафика и поставкой контента. Через несколько часов после первого сигнала о сбое на сайте Fastly появилась запись "Проблема выявлена и исправлена". Услугами провайдера, согласно экспертным оценкам, пользуются не менее 500 компаний, в том числе полтора десятка настоящих гигантов. Один только часовой простой платежного сервиса PayPal может стоить виновнику очень дорого.

Впрочем, аналитики предполагают, что интернет-гиганты не смогут получить в судах многомиллионные компенсации, так как провайдер не несёт ответственность за упущенную выгоду. Но возможно, крупнейшие порталы не будут больше экономить на оптимизации трафика и начнут пользоваться услугами двух или более провайдеров.

В публикации "МК" глобальный сбой связали с темой суверенного интернета. "На мой взгляд эта ситуация многозначительно и доходчиво показала всем, зачем нужен суверенный интернет, - процитировало издание директора АНО "ПравоРоботов" Никиту Куликова. В ноябре 2019 года вступил в силу закон о "суверенном рунете". Его заявленная цель — защитить российский интернет в случае возникновения угроз извне. Закон обязывает операторов связи установить на сетях технические средства противодействия угрозам, которые позволят фильтровать трафик и ограничивать доступ к запрещенным сайтам. В начале 2021 года Госдума приняла закон о штрафах за неисполнение операторами связи положений закона.