МТС запустила новый сервис — секретарь для глухих и слабослышащих. Он переводит текст в голос, облегчая коммуникацию. В отличие от аналогичных решений, сервис работает напрямую в мобильной сети и использует технологии искусственного интеллекта от MTS VoiceTech по распознаванию и синтезу речи.
При входящем звонке звонящему автоматически сообщают, что абонент — человек с нарушением слуха. Для него вызов переводится в приложение "Мой МТС", где можно вести диалог в текстовом формате. Коммуникацию обеспечивает голосовой помощник на базе ИИ: он в режиме реального времени переводит речь собеседника в текст на экране смартфона слабослышащего человека и воспроизводит его ответы звонящему синтезированным голосом. Пользователь с нарушением слуха может использовать стандартные фразы или формулировать собственные сообщения.
При этом звонящий к чату доступа не имеет, для него вызов остается обычным, голосовым. Все расшифровки разговоров, переведенных в чат, подключивший услугу "Секретарь для глухих и слабослышащих" сможет найти через пункт "Звонки" в приложении Мой МТС.
В МТС уточняют, что сервис работает только со входящими вызовами. Услуга бесплатна для абонентов оператора.
Напомним, как ранее писал "Кабельщик", ФСТЭК официально признала искусственный интеллект источником киберугроз.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
