Бережливое производство и другие телекабельные ништяки. Большой съезд кабельных операторов в Уфе

На конференцию (или мастер-классы - как кому нравится) Уфанета съехалось несколько десятков операторов со всей России

На конференцию (или мастер-классы - как кому нравится) Уфанета съехалось несколько десятков операторов со всей России

5S - Сортируй, Соблюдай порядок, Совершенствуй, Содержи в чистоте и Стандартизируй...

В основу всего легла программа "Бережливое производство", которая используется на производстве Toyota - директор Уфанета Искандар Бахтияров, известный своей любовью к технологиям управления, сумел этой идеей зажечь коллектив и внедрить Бережливое производство у себя.

Сервис-инженер Уфанет продает услуги и оборудование, все это подключает абоненту, устраняет мелкие неисправности, проводит монтажные работы (в том числе подвес) и IT-сопровождение, обучает абонента.

Кирилл Симонов о круге обязанностей сервис-инженеров

Кабельные операторы

Кабельные операторы

Кабельные операторы

Кабельные операторы

Надо заметить, Михаил был весьма откровенен, и честно признался, как было сложно внедрять всю систему поначалу - он встретил непонимание коллектива и жесткое неприятие новых идей. Но когда ему (не без помощи представителя Уфанета) удалось донести их до людей, разъяснить все подробнее, коллектив его поддержал и включился в работу.

Технические специалисты Уфанета ответили на множественные вопросы кабельщиков

А потом, разделившись на группы, все отправились на экскурсию по всем отделам и подразделениям Уфанета. Первый пункт - строительный отдел

А потом, разделившись на группы, все отправились на экскурсию по всем отделам и подразделениям Уфанета. Первый пункт - строительный отдел

Технические специалисты Уфанета сами разработали многофункциональные рюкзаки, с которыми удобно ходить по адресам

Технические специалисты Уфанета сами разработали многофункциональные рюкзаки, с которыми удобно ходить по адресам

А потом кабельщики под предводительством директора направления КТВ Андрея Урлина отправились на склады

На складах Уфанета собрано все необходимое оборудование и расходные материалы с запасом на несколько месяцев. Чтобы техникам было проще разобраться, все жестко упорядочено, заведено в систему с кодами и номерами стоек - очень удобно. Каждый вечер работники склада собирают оборудование по заявкам монтажников и сервис-инженеров на завтра.

Все по полочкам, даже спецодежда

Кабель в Уфанете закупают в большом количестве

Тут же хранится многочисленное разное яркое для городских праздников, которыми славится Уфанет

Кабельные операторы

По размерам склада легко понять, насколько велика компания

Как рассказал Искандар Бахтияров, поначалу никто оптимизировать пространство в автомобилях не хотел - картина вырисовывалась печальная. И тогда он обратился к самому деятельному сотруднику, предложил продумать и модернизировать машину в соответствии с представлениями об удобстве и порядке. То, что получилось на плане, удивило самого этого специалиста и его бригаду, которая сразу включилась в работу. В итоге получился вот такой удобный и упорядоченный автомобиль - а следом потянулись и другие бригады, которые переоборудовали технику и отдельные инструменты "под себя".

Крупногабаритные предметы приладили снаружи - на подвесах или в специально прилаженной трубе

Это уже автомобиль для оптической сварки - тут тоже все распределено по ящикам и полкам.

Ребята придумали и сделали специальную раскладную треногу для дорожных знаков

На дверях укреплены все необходимые знаки - в других автомашинах к дверям приделаны полки и держатели, в которых также в полном порядке хранятся инструменты

Дальше кабельщики вернулись в помещения - в отдел продаж. На фото - Елена Кузьменок

Еще одно ноу-хау - специально разработанный сценарий продаж, по которому работают продажники

Сотрудники Уфанета - Роман Гашин, Даниил Благовещенский и Александр Саркисян

Руководитель студии "Уфанет" Артем Войтюк - под его руководством производится три телеканала: U, "Живая природа" и "Глазами туриста".

На студии "Уфанета" есть даже собственный хромакей (на фото Александр Леонов)

Следущий пункт экскурсии - святая святых - дата-центр

Следущий пункт экскурсии - святая святых - дата-центр

Схема распределительной сети Уфанета по городам - синими линиями соединены города присутствия самого оператора, красные - внешние междугородные каналы связи, например, доставка канала "Живая природа HD" в Москву для аплинка на спутник Horizons2 (канал присутствует на платформе "Орион Экспресс", которая его и дистрибутирует).

Есть в "Уфанете" и собственная ремонтная мастерская

Есть в "Уфанете" и собственная ремонтная мастерская

Колл-центр 

Колл-центр разделен на несколько отделов - у каждого свой учет

Колл-центр разделен на несколько отделов - в том числе собственная круглосуточная техподдержка

А еще в офисе компании "Уфанет" есть самый настоящий спортзал, где сотрудники занимаются, например, йогой. И не только, конечно...

А после экскурсии и короткого чаепития кабельщиков ждал большой сюрприз от команды "Уфанета" - танцы! Сотрудницы компании встречали кабельщиков, надевали на них бабочки и угощали шампанским. Главреду Кабельщика достался в партнеры сам директор компании :)

В программе были меренге, вальс, кадриль и еще несколько танцев - танцевали все без исключения!

В программе были меренге, вальс, кадриль и еще несколько танцев - танцевали все без исключения!

Второй день был очень серьезным - операторы обсуждали последние тенденции на рынке, законодательные нововведения и их последствия для кабельщиков, перспективы и бесперспективность продаж кабельного бизнеса и многое другое.

Олег Грищенко, президент Уралтелесети сделал большой доклад на эту тему.

Второй день был очень серьезным

Кабельные операторы обсудили стратегии развития и шаги по преодолению кризиса - высказаться смог практически каждый

Михаил Фоминых, Екатеринбург

Юрий Прохоров из Брянских кабельных сетей

Мозговой штурм

Александр Табакас

И еще несколько приятных кабельных лиц - Андрей Малышев, Саратов

И еще несколько приятных кабельных лиц - Игорь Присташкин

И еще несколько приятных кабельных лиц - Вячеслав Строченков, Тольятти

И еще несколько приятных кабельных лиц - Александр Леонов, Новокузнецк

Солист ВИА "Мингарантия" Илья Прох

И еще несколько приятных кабельных лиц

И еще несколько приятных кабельных лиц

И еще несколько приятных кабельных лиц - снова Павел Моделин, Илья Прох и Александр Леонов