Министерство цифрового развития РФ разработало проект постановления правительства, устанавливающий четкий порядок возмещения средств гражданам, пострадавшим от действий телефонных злоумышленников. Документ закрепит ответственность за банками и операторами связи в случаях, если мошенническая операция была допущена из-за несоблюдения процедур безопасности.
Как будет работать система компенсаций: пострадавший сообщает банку о переводе средств под влиянием мошенников, кредитная организация анализирует, была ли операция подозрительной и можно ли было ее предотвратить. Если банк признает вину — он возмещает ущерб. Если банк не подтвердил нарушение со своей стороны, право на проверку переходит к оператору связи. В случае, если оператор мог вовремя выявить мошеннический номер, но не принял меры, компенсацию выплачивает он. Выплата ущерба должна быть произведена в течение 30 дней, а для трансграничных переводов — в течение 60 дней.
В случае несогласия с решением банка или оператора пострадавший имеет право его оспорить.
Сейчас проект документа проходит стадию публичного обсуждения, которая продлится до 29 июля. Планируется, что в случае утверждения новые правила вступят в силу с 1 марта 2027 года. Данная инициатива является частью второго пакета мер по борьбе с киберпреступностью.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
