"Билайн" внедрил искусственный интеллект для защиты клиентов от мошенничества

07.08.2025 11:23

"Билайн" объявил о запуске новой функции в PRO-версии Виртуального помощника, которая позволяет искусственному интеллекту анализировать разговоры на предмет мошенничества и прерывать подозрительные звонки. ИИ-модель, натренированная распознавать обман и манипуляции, будет проверять разговоры и, при обнаружении признаков мошенничества, отправлять уведомления клиенту.

Эта функция является частью антифрод-платформы "Билайна", которая также блокирует спам-звонки и сообщения. Базовая версия сервиса бесплатна для всех абонентов, а PRO-версия предлагает дополнительные функции, такие как расшифровка разговоров.

Директор по продуктам безопасности "Билайна" Илья Нестор сообщил, что с января по июль 2025 года платформа распознала более 382 млн мошеннических звонков. Внедрение ИИ-защиты будет особенно полезно для уязвимых клиентов, таких как дети и пожилые люди. Нестор призвал всех клиентов подключить PRO-версию Виртуального помощника для улучшения безопасности.

Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что "Билайн" модернизировал связь на крупных спортивных объектах Москвы