Исследование, проведенное поставщиком технологий для управления широкополосными сетями OpenVault, показало, что число абонентов, использующих скорость интернета на максимальном пределе, за последние 18 месяцев резко увеличилось. 

Чаще всего превышение лимитов являлось следствием одновременного использования несколькими пользователями "тяжелых" приложений, таких как сервисы потокового видео, онлайн-игры и видеоконференции. Среднемесячный объем данных, потребляемых пользователями в третьем квартале 2021 года, составил 434,9 Гб, что на 13% больше, чем в аналогичном периоде 2020 года.

В отчете OpenVault о широкополосной связи за третий квартал 2021 года отмечается, что число случаев, когда пользователи истощали возможности своих тарифных планов, увеличилось на 400% по сравнению с ранним периодом пандемии. В результате это приводило к более медленной загрузке данных, что было связано с установленными на сетях операторов ограничениями, ухудшению качества обслуживания и техническим неполадкам, для устранения которых требовались дополнительные ресурсы.

В исследовании отмечается, что количество абонентов, которые перешли на новые гигабитные тарифы, за последние два года выросло в 4,5 раза. Однако большинство пользователей (56,2%) остались на скоростях 200 Мбит/с или ниже. Так, у одного из провайдеров, на которого OpenVault ссылается в своем исследовании, количество случаев ограничения скорости в сентябре 2021 года выросло на 52,6% в нисходящем и на 48,8% в восходящем потоках (по сравнению с маем 2020 года).

В Open Vault полагают, что проблемы не связаны с сетью и что непредвиденных затрат можно избежать, используя надлежащие инструменты аналитики. "Эффективно выявляя абонентов, которые используют интернет на пределе предусмотренных скоростей, сетевые операторы могут предотвращать ненужные издержки, предложив апгрейд тарифного плана, что, в конечном итоге, приведет к улучшению качества обслуживания потребителей",– считают в компании. 

Ранее сообщалось, что в России трафик фиксированного интернета в начале 2021 года вырос на 43% до 18,4 млрд Гб по сравнению с тем же периодом годом ранее. По мнению экспертов, резкий рост показателей связан с увеличением числа пользователей, которые работают удаленно. Помимо этого на 40% выросло число зрителей онлайн-кинотеатров.