Отоспался после пережитого Нашествия. Это было хорошее испытание для не очень подготовленных к проливному дождю с замесами грязи и ароматом навоза туристов. Но в компании друзей меркнут бытовые артефакты. Остаётся заряд позитива и несколько новых песен на языке.
Осмысливая результаты экспедиции, несколько выводов:
1. Теневая сторона абонентской базы присутствует не у всех
2. Операторы больше инертны и не хотят меняться. Настроены стоять на месте, но есть исключения. "Мы бежим, чтобы стоять на месте"
3. Правило "Встречают по одёжке" работает и в отношении клиентов. Новые операторы берут его на вооружение и побеждают
4. Ассоциации Ростелесеть пора переставать навязывать новые профессиональные фишки и перейти к работе по потребности оператора
5. Без изменений (орг., технологических, маркетинговых) операторское сообщество обречено на вымирание. Ибо жизнь есть изменения. Исключение живые мертвецы. Такие тоже есть
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии