Эра виртуальных сотрудников: МТС запускает платформу для создания автономных ИИ-команд

19.05.2026 12:15

По итогам 2025 года эффект от внедрения ИИ-инициатив в группе компаний МТС превысил 2,5 млрд рублей, пишет Forbes. Текущая воронка проектов оценивается более чем в 10 млрд рублей. Разработанные "виртуальные сотрудники" — от бухгалтеров и юристов до HR-менеджеров — берут на себя рутинные операции, полностью автономно взаимодействуя с коллегами и внутренними системами. Основным преимуществом технологии MWS AI называет возможность работы как в облаке, так и в закрытом корпоративном контуре заказчика, что критически важно для защиты данных.

Эксперты расценивают этот запуск как закономерный рыночный сдвиг в сторону ИИ как новой операционной среды. По мнению аналитиков, ключевой ценностью платформы является устранение технического барьера: сотрудникам больше не нужно обладать навыками кодинга для автоматизации процессов, так как текстовое описание задачи само превращается в рабочий алгоритм.

Внедрение автономных агентных систем сопряжено с серьезными техническими вызовами, отмечают эксперты. Основными препятствиями остаются вопросы интеграции таких решений в критическую IT-инфраструктуру и соблюдение строгих требований к информационной безопасности.

Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что операторы большой четверки подписали соглашения с мессенджером "Макс" о технологическом сотрудничестве.

Темы