Французская исследовательская компания CESP представила результаты независимого аудита системы ТВ-измерений по всей России, включая малые города и села (панель 0+), запущенной компанией Mediascope в 2019 году. Согласно отчету, существующая система ТВ-измерений, а также используемые Mediascope технологии полностью отвечают требованиям качества и соответствуют международным стандартам. 

Подобный аудит панели 0+ Mediascope проведен впервые. Экспертная оценка проводилась с апреля по сентябрь 2021 года. Исследуемый период: январь 2019 года – март 2021 года. Результаты оценки были презентованы 15 сентября в отеле "Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк". 

В ходе комплексного аудита эксперты провели ряд встреч с представителями индустрии, чтобы узнать их мнение о текущем состоянии ТВ-исследований, а также детально изучили информацию и документацию, представленную Mediascope, для подтверждения соответствия существующей системы измерений международным стандартам. Эксперты также изучили и проанализировали все этапы исследования TV Index, в том числе проведение установочного исследования и формирование телевизионной панели, функционирование измерительного оборудования (пиплметров), систему мониторинга, процедуры сбора и обработки данных. 

Особое внимание специалистов CESP было уделено расширению панели в малых городах и селах, которое проводилось Mediascope в пандемийный 2020 год (в 2020 году эта часть выборки была увеличена вдвое и на текущий момент составляет около 2200 домохозяйств в более чем 1700 населенных пунктах). В отчете говорится, что несмотря на возникшие сложности, обслуживание ТВ-панели Mediascope шло бесперебойно и с соблюдением всех требований безопасности.

Для оценки точности регистрируемых данных о телесмотрении, достоверности социально-демографических характеристик респондентов и соблюдения ими правил участия в исследовании эксперты CESP посетили случайно выбранные домохозяйства в населенных пунктах с населением менее 100 тысяч человек (всего 32 семьи из 6 регионов России). Посещение аудиторами домохозяйств проходило без участия представителей Mediascope с целью соблюдения независимого характера оценки.  

По итогам аудита эксперты представили подробный анализ и оценку системы ТВ-измерений Mediascope, в котором говорится, что система находится в хорошем состоянии и отвечает высоким стандартам качества предоставляемых данных. 

Кроме того, в CESP отметили, что, несмотря на пандемию, Mediascope в диалоге с индустрией провела хорошую работу по развитию системы ТВ-измерений на основании аудита 2016 года. Аналитики указали на то, что компания сократила длительность установочных интервью, увеличила количество интервью на мобильных телефонах и сократила время пребывания респондентов в исследовании.

Одновременно с этим аудиторы предложили ряд рекомендаций, направленных на развитие системы измерений телеаудитории, часть из которых, как сообщили в Mediascope, уже находится в высокой стадии проработки, а другая – требует общего индустриального решения. Представители агентства отмечают, что они как и прежде находятся в тесном диалоге с индустрией по вопросу реализации рекомендаций аудиторов и готовы дальше развивать систему ТВ-измерений по согласованию с рынком.