В 2026 году обеспечение безопасности пользователей становится неотъемлемым элементом мобильной связи. Согласно исследованию J’son & Partners Consulting, крупнейшие операторы — МТС, "МегаФон", "Билайн" и Т2 — активно интегрируют антиспам-решения, инструменты защиты от мошенничества и угрозы в интернете в свои тарифные планы. Несмотря на расширение функционала, абоненты сохраняют высокую чувствительность к стоимости: 76% опрошенных уверены, что базовая защита должна предоставляться оператором бесплатно, а 45% называют дополнительные платежи главным барьером для использования таких сервисов.
Анализ показал существенные различия в подходах компаний к безопасности. Лидером по объему бесплатных предложений стал Т2: оператор предлагает 17 бесплатных сервисов из 37 доступных, включая 11 инструментов, работающих "из коробки" сразу после подключения тарифа. МТС предоставляет 12 бесплатных сервисов, однако значительная часть его функционала монетизируется через платные подписки. "МегаФон" делает упор на информирование пользователей о широком спектре как платных, так и бесплатных опций, предоставляя одну из них автоматически.
Уровень осведомленности клиентов остается неоднородным: 90% знают о блокировке спам-звонков, в то время как о мониторинге утечек данных информированы лишь 15% абонентов. При этом доверие к алгоритмам защиты остается невысоким — лишь 6% пользователей полностью доверяют автоматическим системам, тогда как 39% скептически оценивают их эффективность против профессиональных киберпреступников.
Исследование проводилось в июне-июле 2026 года и включало сравнительный анализ функциональности сервисов, оценку доступности информации на сайтах и в личных кабинетах операторов, а также опрос 1000 абонентов. Оценка велась по 40+ параметрам, разделенным на 4 группы. Бесплатными сервисами признавались решения, доступные без дополнительной оплаты (как "из коробки", так и по инициативе пользователя).
Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что Росстат зафиксировал изменение цен на телеком-услуги в мае.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
