Сбои затронули более 80% пользователей российских интернет-сервисов

21.08.2026 15:44

Проблемы с доступом к российским интернет-ресурсам через зарубежные браузеры и приложения приобретают массовый характер. По данным исследования TelecomDaily, с такими трудностями уже столкнулись 82% пользователей. Еще 71% респондентов заметили снижение стабильности работы отечественных онлайн-сервисов.

Сбои уже влияют на повседневные задачи пользователей. 43% опрошенных сообщили, что из-за проблем им пришлось тратить дополнительное время на решение возникающих трудностей, а 34% не смогли своевременно воспользоваться необходимым сервисом. У 18% возникли сложности с личными делами, включая оплату услуг и оформление документов.

Еще 16% участников исследования столкнулись с проблемами при проведении банковских операций и использовании маркетплейсов. Для 9% пользователей сбои привели к трудностям в работе или учебе либо к срыву установленных сроков.

Для восстановления доступа почти половина респондентов — 46% — прибегала к альтернативным способам подключения. В частности, пользователи меняли браузер, приложение или устройство, а также переключались на другой способ подключения к интернету. Среди решений для доступа к российским ресурсам через зарубежные браузеры назывались переход на "Яндекс Браузер" или приложение "Яндекс с Алисой AI", а также установка сертификатов Минцифры.

Одновременно растет обеспокоенность пользователей возможными последствиями ограничений. Главным риском половина респондентов назвала полную или частичную потерю доступа к важным интернет-ресурсам. На втором месте оказалась медленная работа сайтов — 44%. Риски фишинга беспокоят 43% опрошенных, а возможную утечку данных отметили 35%.

Напомним, как ранее писал "Кабельщик", масштабный сбой нарушил работу Рунета 18 августа.