Житель Воткинска пожаловался в Роспотребнадзор на "Ростелеком" за то, что сотрудники оператора требовали у мужчины паспорт при заключении договора на услуги связи. Предъявлять паспорт он отказался, и провайдер не принял заявление.

Как сообщает портал "Право.Ру", Роспотребнадзор оштрафовал оператора на 20 тыс. рублей за "оказание услуг, не соответствующее порядку их оказания". Однако "Ростелеком" попытался обжаловать решение. Местные суды вставали на сторону Роспотребнадзора, однако Верховный суд встал на сторону оператора. Провайдер указал, что идентификация клиента обязательна, в том числе в связи с требованиями по статье о противодействии отмыванию доходов и финансирования терроризма. Кроме того, штраф был выписан по статье об оказании услуг, однако мужчине они так и не были оказаны, а его заявление не было принято.

В результате коллегия Верховного суда по экономспорам отменила решения нижестоящих судов.