Защиту клиентов при спорах провайдеров могут гарантировать законодательно

05.03.2020 16:36

Уполномоченный при президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов заявил, что судебные споры провайдера, предоставляющего доступ в интернет, не должны приводить к существенным рискам в работе его клиентов, и предложил урегулировать этот вопрос на законодательном уровне, сообщает ТАСС со ссылкой на высказывание Титова, которое тот сделал на встрече с журналистами.

В качестве примера была приведена ситуация с провайдером "Мастерхост", у которого идет судебный спор с дата-центром, где размещено его оборудование. представители провайдера не имеют доступа к оборудованию, так как Московский Арбитражный суд отказал в обеспечительных мерах по иску, в результате, по сведениям Титова, материальный ущерб понесли люди и организации, чьи сайты находятся на хостинге. Титов подчеркнул, что суд, по сути, санкционировал те перебои с сайтами, которые были и продолжаются до настоящего времени.

В связи с этим Титов предложил "задуматься" о законодательных мерах, которые помогли бы свести в подобных ситуациях ущерб для клиентов провайдера к минимуму, приведя в пример банковскую сферу, где предусмотрены гарантии для клиентов, если банк лишается лицензии.