Операторы

Количество уникальных активных абонентов из соседней страны выросло на 19% в Белоруссии и на 40% — в России. Россияне в Белоруссии использовали в 2,5 раза больше трафика, чем годом ранее, а белорусы в России — в 5 раз больше. Несмотря на рост объема потребляемых услуг, траты российских абонентов на мобильную связь в поездках в Белоруссию снизились почти в 2 раза.

Оператор запустил платформу "Маркетплейс тарифов", позволяющую подключать на свои сим-карты планы с условиями других крупных операторов, дополнив их собственными цифровыми сервисами. Запуск площадки совпал с ростом недовольства абонентов из-за индивидуального повышения цен на связь на 10–20%, что оператор объясняет изменением профилей потребления услуг. ФАС уже планирует проверить на соответствие антимонопольному законодательству.

Операторы завершили автоматизацию процесса формирования коммерческих предложений, объединив свои ИТ-платформы через защищенный API-интерфейс. Интеграция "Агрегатора запросов" "Билайна" с CRM-системой "Ростелекома" позволила создать единый цифровой контур для аренды сетевых ресурсов, что исключило ручные ошибки и обеспечило мгновенную обработку заявок на подключение услуг передачи данных.

Минцифры предложило смягчить законопроект о борьбе с кибермошенничеством, заменив обязательную блокировку всех зарубежных вызовов на систему "самозапрета". Новая инициатива позволит абонентам самостоятельно управлять фильтрацией международного трафика, сохраняя возможность связи с близкими и бизнес-партнерами за границей, в то время как подозрительные звонки будут маркироваться специальными уведомлениями.

Предложение уже направлено в Минцифры в рамках подготовки новой редакции Стратегии развития отрасли связи в России. Мера поможет повысить качество связи внутри жилых кварталов, особенно с учетом развертывания сетей 5G, которые требуют плотного размещения антенн.

В 2025 году скорость мобильного интернета в России выросла на 10–14% благодаря расширению инфраструктуры, модернизации сетей, а также рефармингом частот. Лидерство по скорости удерживает "Мегафон" (36,03 Мбит/с), затем идут МТС (26,44 Мбит/с), затем Т2 (25,50 Мбит/с) и "Билайн"(24,15 Мбит/с).

Российский бизнес за два года сократил объем телефонных обзвонов в среднем на 20%, перенося общение с клиентами в мессенджеры и социальные сети. Согласно исследованию "Телфин", на фоне борьбы с мошенничеством, введения обязательной маркировки вызовов и растущего недоверия абонентов к незнакомым номерам, компании массово отказываются от "холодных" звонков в пользу более эффективных и безопасных цифровых каналов коммуникации.

Сервис вошел в топ-3 лучших сервисов для Android и в пятерку лидеров для iOS по итогам исследования Центра цифровой экспертизы Роскачества. Эксперты выделили высокий уровень безопасности продукта: "Облако Билайн" стал одним из немногих, где полностью отсутствуют рекламные трекеры, а хранение и передача данных осуществляются в зашифрованном виде на территории России.