«речевой скрипт»

Продолжая разговор об искусстве прямых продаж, наш постоянный автор Виктор Бритько, рассказывает о том, какие именно вопросы нужно задавать потенциальному клиенту на первой встрече, чтобы не изобретать каждый раз велосипед.