Столько обращений пришло в первом полугодии 2023 года. 45% жалоб связано с мошенническими действиями, в том числе с использованием портала "Госуслуги", 29% — с обработкой персональных данных без ведома и согласия граждан, 7% — с нежелательной рекламой, 14,5% — с вопросами, требующими консультации в подготовке юридических документов.
Для предоставления услуги оператор начал сотрудничать с сервисом DLBI (Data Leakage & Breach Intelligence), который выявляет уязвимости и утечки данных, а также мониторит мошеннические ресурсы в даркнете.
Это на 215 больше, чем в предыдущем месяце. Всего с начала работы — с декабря 2022 года — система "Антифрод", разработанная Роскомнадзором, предотвратила почти 400 млн мошеннических звонков. Самая долгая атака длилась почти 3 часа. Тогда было 1430 попыток вызовов.
Из них порядка 40 млн рублей пришлось на приобретение 14 серверов "Аквариус". Также были закуплены 40 жестких дисков Toshiba, 14 лицензий ОС Astra Linux Special Edition и кабельные органайзеры. Оборудование планируется использовать для развития системы "Антифрод".
Сбер обсуждает ее создание с участниками рынка и регуляторами. По словам представителя компании, сейчас ведутся активные консультации по вопросам, как построить эту платформу и какая будет выбрана архитектура.
Больше всего вызовов с подменных номеров выявлено в марте — 60 млн. Сейчас к системе подключены "Билайн", МТС, "Теле2" и "Мегафон". В дальнейших планах развития системы — к марту 2024 года присоединить еще 2464 российских операторов.
Фрод, по мнению операторов, мешает не только абонентам, но и телеком-бизнесу. Компании не могут продавать свои услуги, потому что любой незнакомый номер зачастую скидывается абонентом. Так, предлагается подключаться к Единой платформе верификации вызовов.
С целью борьбы с телефонным мошенничеством с использованием подменных номеров в Федеральном собрании разрабатывают поправки к закону "О связи". Минцифры сможет запрашивать данные о вызове на основании обращений граждан через "Госуслуги".
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
