Экономический ущерб бизнеса от отключений связи оценили в 5 млрд рублей

11.03.2026 11:10

Массовые перебои с мобильным интернетом и голосовой связью, наблюдавшиеся в Москве с 6 по 10 марта, нанесли серьезный удар по столичному бизнесу. По оценкам экспертов, совокупные потери предпринимателей за пять дней составили от 3 до 5 млрд рублей. Власти объясняют временные ограничения обеспечением безопасности, однако для бизнеса такие меры создали критические проблемы с качеством работы критически важных сервисов.

Представители "большой четверки" операторов либо отказались комментировать ситуацию, передает РБК, либо заявили, что их сети работают штатно, а проблема не на их стороне. Представитель Минцифры отказался от комментариев. РБК направил запрос в ФСБ и Роскомнадзор.

Наиболее уязвимыми оказались сегменты, чья деятельность напрямую зависит от мобильного соединения: курьерские службы и городская логистика, малый и средний бизнес в ретейле и сфера услуг.

Одной из главных тем для обсуждения стал "белый список" ресурсов, доступ к которым сохранялся даже при отключениях. В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) подчеркнули "Коммерсанту", что нынешнее положение дел создает угрозу конкуренции: бизнес требует, чтобы все легально работающие в РФ сервисы имели равный доступ к сети.

Несмотря на заверения представителей ряда банков, что большинство банкоматов и стационарных терминалов подключены к проводному интернету, эксперты указывают на уязвимость платежной инфраструктуры. До 50% терминалов в торговле используют мобильную связь, и ее отключение практически исключает возможность безналичных расчетов. Офлайн-режим для таких операций применяется крайне редко из-за высоких рисков мошенничества, что в условиях сбоев вынуждает бизнес и потребителей экстренно возвращаться к наличным расчетам.

В условиях нестабильности операторы связи фиксируют всплеск спроса на подключение к ШПД. Многие компании, особенно в сфере ритейла, начали экстренно переводить свои устройства на проводной канал или Wi-Fi, чтобы минимизировать риски в будущем. Крупные маркетплейсы, чья инфраструктура преимущественно базируется на проводном интернете, сообщают, что на текущий момент существенных сбоев в работе не фиксируют.

Напомним, ранее Дмитрий Песков прокомментировал, что все отключения интернета происходят строго в соответствии с действующим законодательством. Он также отметил, что проблемы, возникающие у бизнеса в связи с перебоями, требуют дополнительного анализа.