Портал "Госуслуги" запустил онлайн-сервис для смены мобильного оператора с сохранением номера

05.11.2026 09:40

Россияне получили возможность подать заявку на перенос мобильного номера к другому оператору связи в режиме онлайн через портал "Госуслуги", говорится в официальном канале Минцифры. Новый сервис призван упростить процедуру перехода, делая процесс максимально прозрачным и быстрым.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо зайти в личный кабинет на "Госуслугах", перейти в раздел "Профиль", выбрать вкладку "Сим-карты", отметить нужный номер и воспользоваться опцией "Сменить оператора". После отправки электронного заявления данные автоматически направляются в базу данных перенесенных номеров для проверки соответствия всем необходимым условиям.

Как отмечают в Минцифры, традиционные способы подачи заявления — непосредственно в салонах связи или на сайтах самих операторов — остаются доступными для граждан.

После одобрения заявки новый оператор свяжется с абонентом для выбора тарифа. Подписание договора возможно как при личном посещении офиса, так и дистанционно — с помощью электронной подписи в приложении "Госключ" (сервис доступен у операторов "большой четверки" и ряда других компаний). После завершения всех формальностей абоненту будет выдана новая сим-карта, на которую и перенесут привычный номер.

К системе уже подключены МТС, Мегафон, Билайн, Т2, а также другие операторы, работающие с базой данных перенесенных номеров. Кроме того, подать заявку можно через специализированный сайт оператора базы данных, где также доступна функция сравнения тарифов и проверки качества покрытия связи в конкретном регионе.

Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что владельцев "серых" телефонов обяжут регистрировать IMEI на "Госуслугах" под угрозой блокировки.