Теперь для перехода к другому поставщику услуг связи достаточно оформить электронное заявление в личном кабинете, выбрав опцию "Сменить оператора" в разделе "Сим-карты". После отправки данные автоматически направляются в базу данных перенесенных номеров для проверки. В Минцифры подчеркнули, что традиционные способы оформления перехода через салоны связи или сайты компаний по-прежнему остаются доступными.
ВЦИОМ и "Общественная потребительская инициатива" провели опрос о смене мобильного оператора, выявив, что 23% россиян пытались сменить оператора за последние два года. 40% из них столкнулись с трудностями вроде длительности процесса и нежелания предыдущего оператора отпускать клиента. Пользователи требуют упрощения и оптимизации перехода.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
