Замедление домашнего интернета можно оспорить в суде, если оно нарушает права потребителя или условия договора с оператором, сообщили РИА Новости. Как отмечает юрист, законодательство практически не регулирует показатели качества телематических услуг, таких как скорость интернета, оставляя этот вопрос на усмотрение условий договора между провайдером и клиентом. Несоблюдение условий договора считается его нарушением. Также, по его словам, в отношения между пользователем и провайдером действует закон о защите прав потребителей, и граждане могут обращаться в суд при нарушениях своих прав.
Напомним, как ранее писал "Кабельщик", в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре провайдер "Дом. ру" начал тестировать механизмы ограничения скорости для абонентов с высоким трафиком. При превышении лимита в 3 терабайта за месяц скорость снижается до 50 Мбит/с.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
