«колл-центры»

Колл-центр каждой операторской компании – сосредоточение веселых, дурацких, а иногда и странных историй, и по случаю Дня дурака мы решили отойти от классических кабельных тем и порадовать читателей Кабельщика небольшой их подборкой.
06.10.2020  11:51
Контактный центр "Орион Коннект", специализирующийся на платном ТВ, заменил собой 4 аутсорсинговых центра "Ориона". Сейчас "Орион Коннект" обслуживает 3 млн абонентов "Телекарты", а также оказывает аутсорсинговые услуги другим компаниям.
04.02.2020  11:50
Предполагается, что сотрудники центра смогут оказывать помощь операторам со всего мира при неполадках с предоставлением услуг и доступом к связи. На открытии присутствовал вице-губернатор Липецкой области Анатолий Якутин и руководство "Ростелекома".
13.11.2017  04:46
В России телеком-компании пока не готовы отказываться от колл-центров, но они также развивают альтернативные каналы взаимодействия с клиентами. Среди них - соцсети, мессенджеры, онлайн-чаты.