мобильные операторы

Общая сумма штрафов за нарушения правил идентификации абонентов и противодействия подмене номеров достигла почти 280 млн руб. Среди основных причин разбирательств — превышение лимитов SIM-карт, отсутствие проверки данных абонентов и нарушения при передаче информации в "Антифрод". Операторы связывают рост числа дел с некорректной работой автоматизированных систем контроля, техническими сбоями и спорными требованиями по верификации SMS-сообщений.
Компании просят ГКРЧ скорректировать требования, согласно которым с 1 января 2028 года в России разрешат устанавливать только отечественные базовые станции: действующие правила могут вынудить компании заменять даже исправное зарубежное оборудование при перерегистрации. Российские производители пока не способны обеспечить необходимый объем поставок.
Регулятор и операторы практически завершили годовую кампанию по борьбе с нелегальными сим-картами, оформленными сверх установленных законом лимитов. По данным Роскомнадзора, количество "лишних" номеров сократилось в 76 раз, а оставшаяся небольшая группа договоров будет расторгнута в ближайшее время в одностороннем порядке.
В "Мегафоне" и "Вымпелкоме" подтвердили готовность предоставить банкам дополнительное время для заключения договоров, при этом "Мегафон" отметил, что пока не получил от финансовых организаций конкретных предложений. На фоне спора часть банковских обзвонов, по данным операторов, переходит к сторонним контакт-центрам и ИТ-компаниям, однако Минцифры предупреждает, что указание данных посредника вместо фактического инициатора звонка не позволяет обойти требования маркировки.
Запуск стандарта пятого поколения в диапазоне 4,63–4,99 ГГц будет возможен только при наличии сертифицированных отечественных базовых станций — соответствующие правила их применения планируется утвердить до конца 2026 года. Сейчас 5G в отдельных городах развивается на LTE-частотах в рамках принципа технейтральности, а расширять покрытие в новом диапазоне предполагается поэтапно.
По оценке НРА, CAPEX крупнейших игроков вырастет на 10%, до 460 млрд рублей в 2026 году, а в 2027-м — еще на 25%. Основной инвестиционный цикл ожидается в 2027–2028 годах, когда расширение сетей потребует строительства новых базовых станций, а обязательные вложения операторов в 5G могут составлять 20–30 млрд рублей в год. При этом главным источником коммерческого спроса на новый стандарт связи в России может стать B2B-сегмент.
В ряде случаев системы МТС, "Вымпелкома" и "МегаФона" принимали за массовые вызовы обычные корпоративные звонки, включая переадресацию с офисных АТС на мобильные номера сотрудников. Участники рынка связывают проблему с настройками антифрод-систем и отсутствием четких критериев массовых автоматизированных вызовов.
Начиная с сегодняшнего дня абоненты при переезде в другой регион могут сохранить свой номер — появилась возможность перейти на местный тариф, в том числе при смене оператора связи. Соответствующий документ подписал премьер-министр Михаил Мишустин, для переноса номера абоненту потребуется подать заявление оператору связи. 
По данным "МегаФона", с начала 2026 года число массовых вызовов с сетей операторов фиксированной связи выросло на 155%, при этом участники рынка фиксированной связи заявляют о спорных блокировках и финансовых потерях. Эксперты считают, что новые требования сделают серый телемаркетинг нерентабельным и ускорят переход бизнеса к легальным каналам обзвона.
Пока мобильный интернет становится менее стабильным из-за повсеместных ограничений, абоненты массово переключаются на голосовые вызовы и СМС. В некоторых регионах рост СМС-трафика достиг трехзначных значений, что стало вынужденной мерой для бизнеса и граждан в условиях заблокированных мессенджеров и сбоев в работе онлайн-сервисов.