голосовые вызовы

Объемы потребления мобильного интернета в России продолжают снижаться второй квартал подряд, что сопровождается зеркальным ростом спроса на фиксированный Wi-Fi и классическую голосовую связь. Эксперты связывают такую трансформацию трафика с регуляторными ограничениями, развитием проводной инфраструктуры в дачных поселках и проблемами с доступом к привычным сервисам через мобильные сети.
Оператор связи поставил перед партнерами условие: пропуск вызовов в свою сеть будет возможен только при условии оплаты услуг "Визитка" и "Массовые вызовы". "МегаФон" связывает это с необходимостью соблюдения новых антифрод-норм, однако участники рынка расценивают такие действия как принуждение к покупке услуг под угрозой блокировки трафика.
В июле Ассоциация компаний связи обратилась к главе Минцифры Максуту Шадаеву с просьбой уточнить, что следует понимать под "голосовой информацией" и "голосовыми сервисами" в контексте оказания услуг связи по передаче данных. В ведомстве пояснили, что голосовые сервисы мессенджеров и других организаторов распространения информации (ОРИ) Минцифры относит к OTT-трафику. В АКС сообщили "Кабельщику", что планируют осуществлять мониторинг правоприменительной практики в этой сфере. 
Объем деловых звонков в России за 2025 год достиг 1,57 млрд. Несмотря на ужесточение антиспам-регулирования и обязательную маркировку номеров, бизнес нарастил голосовую активность, перейдя на прозрачные каналы связи, что привело к росту доверия абонентов и повышению конверсии звонков на 25%.
Пока мобильный интернет становится менее стабильным из-за повсеместных ограничений, абоненты массово переключаются на голосовые вызовы и СМС. В некоторых регионах рост СМС-трафика достиг трехзначных значений, что стало вынужденной мерой для бизнеса и граждан в условиях заблокированных мессенджеров и сбоев в работе онлайн-сервисов.
Обычные голосовые звонки использует 96% респондентов, 72% из них — ежедневно. Наиболее популярными приложениями для звонков являются Telegram (34%) и Max (31%). При этом пользователи Telegram в меньшей степени готовы менять приложение, в то время как владельцы Max чаще ищут альтернативы.
В ИТ-комитете заявили, что идея является утопией, а подобные меры могут привести к обходу блокировок, что затруднит борьбу с кибермошенничеством. Однако пользователи уже столкнулись с техническими проблемами в Telegram и WhatsApp — операторы связи связывают их с внешними причинами или тестами блокировок. 
Представители большой четверки предложили запретить голосовые вызовы в WhatsApp и Telegram, чтобы увеличить доходы и снизить затраты на инфраструктуру. Инициаторы считают, что такая мера поможет бороться с кибермошенничеством и развивать отечественную инфраструктуру.