В России телеком-компании пока не готовы отказываться от колл-центров, но они также развивают альтернативные каналы взаимодействия с клиентами. Среди них - соцсети, мессенджеры, онлайн-чаты.
Падение показателя в III квартале 2017 года оператор связывает с влиянием укрепления рубля на выручку по контрактам в иностранной валюте, а также с развитием конвергентных продуктов внутри клиентской базы.
Онлайн-кинотеатр Megogo и "ВымпелКом" (бренд "Билайн") объявили о начале стратегического сотрудничества. Его первый этап - интеграция библиотеки видеосервиса в мобильное приложение "Билайн ТВ".
МТС приобретет у Ericsson оборудование для подготовки сетей к стандарту 5G на общую сумму 400 млн евро. В это же время "ВымпелКом" и Huawei завершили тестирование технологии LTE LAA в рамках планов по запуску 5G.
В общей сложности для сетей пятого поколения различными операторами и исследовательскими институтами запрошено более 3 ГГц – это больше, чем диапазон частот для 4G.
Дмитрий Глотов работает в компании с 2011 года. Он занимал должности от директора по продажам на массовом рынке Тульского филиала до территориального управляющего кластера.
Последний год в указанном тарифе действовала чисто символическая плата в один рубль за услугу домашнего интернета и телевидения. Сейчас оператор решил отказаться от нее.
До вступления должность Василь Лацанич будет работать вице-президентом холдинга VEON, в который входит "ВымпелКом", и заниматься развитием итальянского подразделения компании.
По информации СМИ, Василь Лацанич перейдет на работу в итальянскую компанию Wind Tre, совладельцем которой является VEON, а спустя полгода возглавит российскую структуру VEON - "ВымпелКом".
"Билайн" будет подключать абонентов к сети, арендованной у липецкого провайдера "Зеленая точка". В случае, если опыт будет успешным, компания планирует предлагать услугу ШПД и в других городах в качестве виртуального оператора фиксированной связи.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
