Оператор связи "Азимут-Регион" из подмосковного Пушкино начинал с предоставления доступа в интернет и в пиринговую сеть в 2004 году. С тех пор пул услуг и клиентов расширился: сегодня у компании более 8 тыс. активных абонентов из частного сектора, а основной фокус оператора – корпоративные и государственные заказчики, развитие сетевой инфраструктуры и сотрудничество с другими участниками рынка. О том, почему "Азимут-Регион" сделал ставку на сектора B2B и B2G, как меняются условия работы операторов и какие сложности создают регуляторные требования, "Кабельщику" рассказал генеральный директор компании Максим Романеев.
Кабельщик: Максим, расскажите о своем профессиональном пути в "Азимут-Регион" Насколько предыдущий опыт помогает вам в нынешней роли?
Максим Романеев: В "Азимут-Регион" я работаю практически с основания. Здесь прошел путь от сотрудника технической поддержки до руководителя: работал сервис-инженером, монтажником, руководителем проектов и техническим директором. Поэтому многие процессы знаю не только с управленческой стороны, но и из собственного практического опыта. А должность генерального директора я занимаю с июля 2025 года.
– Давайте вернемся к истокам компании. Как появился "Азимут-Регион"? С каких услуг начался путь компании и как она развивались в первые годы работы?
– Компания была основана в феврале 2004 года. Изначально мы работали по агентскому договору с крупным подмосковным провайдером "Флекс", а после получения собственных лицензий стали самостоятельным оператором. Сейчас мы входим в группу компаний "Флекс", при этом наши отношения носят партнерский характер: решения о работе и развитии компании принимаем самостоятельно. Коллеги из "Флекса" поддерживают наши инициативы, а при необходимости помогают опытом и советом – в этом смысле они играют для нас роль "старшего брата".
Сначала мы предоставляли услуги доступа в интернет и в пиринговую сеть. Связь получали по радиорелейным каналам, а от базовых станций прокладывали кабели к абонентам. Изначально сеть была построена на основе медных линий связи, однако уже в 2006 году мы начали переход на волоконно-оптическую инфраструктуру.
Постепенно расширяли сеть по Пушкинскому району Московской области, подключали частный сектор. В целом наша история знакома многим региональным провайдерам: начинали с небольшой сети, развивали инфраструктуру и постепенно увеличивали территорию покрытия.
– Насколько компания масштабировалась за годы работы?
– В сегменте физических лиц мы выросли не так значительно. Это связано с тем, что в 2017–2018 годах было принято решение сделать основной упор не на массовое подключение частных клиентов, а на работу с юридическими лицами и государственными структурами.
Сегодня в нашем городском округе Пушкино Московской области мы обеспечиваем передачу видеоизображения с более чем 1,5 тыс. камер системы "Безопасный регион", предоставляем каналы связи всем государственным учреждениям и являемся одним из крупнейших операторов последней мили.
Поэтому наш рост правильнее оценивать не только по количеству частных абонентов, но и по масштабу инфраструктуры и проектов, которые мы реализуем.
– А сколько частных абонентов у вас на сегодняшний день? Какую стратегию вы выбрали для развития общей клиентской базы и на каких направлениях сегодня сосредоточены основные усилия компании?
– Сегодня у нас около 8,5 тыс. активных клиентов среди физических лиц. Несмотря на смещение фокуса на работу с B2C и с B2G сегментами, от B2C-клиентов мы не отказываемся: продолжаем реализовывать проекты в частном секторе. А вот на многоквартирные дома большого упора не делаем. Когда в одном доме работают пять–семь провайдеров, конкурировать за каждого абонента не всегда экономически эффективно.
Сейчас мы сотрудничаем с крупным застройщиком нашего округа: реализуем проекты по строительству межквартальной кабельной канализации. К этой работе привлекаем и других местных операторов, которые формально являются нашими конкурентами.
Они занимаются подключением частных абонентов в новых домах, а мы реализуем свои проекты на этих же объектах. Такой подход оказался эффективным: вместо того чтобы конфликтовать, мы сотрудничаем и помогаем друг другу.
– Какие услуги оказываете? Какие из них приносят больше денег?
– Предоставляем стандартный набор услуг: доступ в интернет, интерактивное телевидение и видеонаблюдение.
При этом основную выручку нам приносят контракты по системе "Безопасный регион" и предоставление последней мили для других операторов связи.
– Много ли конкурентов в вашем сегменте рынка? За счет чего конкурируете с крупными игроками?
– В нашем округе работают пять местных компаний и три федеральных оператора. Но не со всеми мы конкурируем напрямую. Например, сотрудничаем с "Ростелекомом": подключаем для них большое количество объектов, выступая оператором последней мили.
Основной фокус большинства других операторов – подключение физических лиц в многоквартирных домах. Мы же больше ориентированы на юридических лиц, государственные структуры и инфраструктурные проекты. Поэтому в нашем основном сегменте прямая конкуренция невысока. Собственная инфраструктура позволяет нам быть не только конкурентами, но и партнерами крупных игроков.
В частном секторе ситуация другая: обычно на одной территории присутствуют один-два оператора. По нашему опыту, если человек уже подключился и его устраивает качество услуги, вероятность перехода к другому провайдеру невелика.
– Какие особенности работы можете выделить именно в вашем регионе?
– Конечно, в каждом регионе есть своя специфика, и наш округ не исключение. Но не все нюансы стоит обсуждать публично. Скажу так: многолетний опыт работы на этой территории помогает нам учитывать местные особенности и находить общий язык с заказчиками и партнерами.
– Есть ли сложности с поиском квалифицированных кадров?
Это отдельная боль. Из десяти кандидатов найти хотя бы одного с хорошими практическими навыками – уже хороший результат. Нам важны не только технические знания, но и инициативность, готовность включаться в работу и самостоятельно решать задачи. Найти такое сочетание непросто.
При этом текучести кадров у нас практически нет: многие сотрудники работают в компании по пять, а то и пятнадцать лет. Но количество контрактов и заказов растет, поэтому мы постоянно ищем новых специалистов для расширения команды.
– Испытываете ли вы дефицит оборудования в связи с внешней ситуацией?
– Сейчас на рынке достаточно компаний, которые готовы привезти практически любое необходимое оборудование. Вопрос скорее не в доступности, а в цене.
Но купить оборудование – это только часть задачи. Из-за санкций многие возможности его дальнейшего обслуживания недоступны или ограничены: техническая поддержка производителя, ремонт, модернизация, обновления прошивок и консультации. Это, конечно, очень огорчает: приобрести оборудование можно, а получить полноценную поддержку на протяжении его эксплуатации – далеко не всегда.
До введения санкций работать было намного проще. Но за время работы я пришёл к одной мысли, которая хорошо описывает нашу отрасль: "Каждый год думаешь, что в прошлом году было лучше". Условия постоянно меняются, а мы к ним приспосабливаемся и продолжаем работать.
– Как обстоят дела с внедрением СОРМ и ТСПУ?
– Пока мы находимся на стадии внедрения, поэтому подводить итоги еще рано. При этом практическая сторона реализации СОРМ не всегда нам понятна. В нашей работе запросы от уполномоченных органов по-прежнему приходят по старинке – бумажными письмами или на электронную почту. На этом фоне возникают вопросы о том, как внедряемые системы соотносятся с существующим порядком взаимодействия.
Еще больше вопросов вызывает реализация требований "пакета Яровой". Хранение огромного массива данных, значительную часть которого составляет зашифрованный трафик, требует серьезных финансовых ресурсов. При этом нам как оператору неочевидно, какая часть этих данных будет востребована и насколько эффективно их можно использовать.
Требования законодательства необходимо выполнять, но с точки зрения оператора хотелось бы лучше понимать практическую отдачу от этих затрат. Это существенные средства, которые в иных условиях можно было бы направить на развитие сети, модернизацию оборудования и повышение качества услуг.
– Подвергается ли ваша инфраструктура кибератакам? С чем связываете атаки и как решаете проблему?
– В 2024 и 2025 годах мы сталкивались с DDoS-атаками очень часто. В этом году они происходят заметно реже. И наш директор по информационной безопасности очень хорошо справляется со своим пулом задач.
– Какие направления для дальнейшего роста вам сейчас наиболее интересны?
– Планируем развивать сотрудничество со строительными компаниями. Мы накопили большой практический опыт работы на строительных объектах, и сейчас у нас много проектов в этом направлении. К нам регулярно обращаются за помощью и консультациями – видим, что наш опыт востребован.
– Если будет принята реформа лицензирования в нынешнем виде, сможете ли вы остаться на рынке?
– Переживем мы это или нет – покажет время, сейчас однозначно утверждать сложно. Как я уже говорил, нас очень выручает то, что мы вовремя начали менять свою бизнес-модель и ушли от прямой конкуренции в многоквартирных домах. Новые требования регулятора – это серьезный вызов для всех региональных операторов без исключения.
Сейчас появляется много разных вариантов и сценариев, как можно преодолеть эти нововведения, но нам бы очень хотелось справиться со всеми трудностями своими силами. И в этом процессе нам, конечно, колоссально помогает наш основной партнер – группа компаний "Флекс". Коллеги оказывают огромную поддержку, за что им от нас отдельная большая благодарность. Мы сделаем все возможное, чтобы адаптироваться к новым правилам игры и сохранить свои позиции на рынке.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
