"Светогорское кабельное телевидение" с 1990-го года работает на границе Ленинградской области и Финляндии. У местного операторского бизнеса немало препятствий: от систем ПВО и РЛС, влияющих на сигнал, до фактического ограничения в количестве абонентов. "Кабельщик" поговорил с помощником генерального директора по связям с общественностью и делопроизводству "СКТВ" Ириной Карповой о клиентоориентированности и сервисе, региональных трудностях и о том, как оператору удается сохранять бизнес на приграничной территории.
Сибирский оператор "Тулун-ТелеКом" начал свою деятельность с небольшой сети между домами одного района, но быстро начал подключать абонентов по всему городу. В своем развитии компания опиралась на частный сектор, при этом отказываясь от демпинга и уделяя больше внимания качеству сервиса. Об истории и перспективах "Тулун-ТелеКом" "Кабельщику" рассказал ее основатель и генеральный директор.
История "Икс-Трим" началась в Ленинградской области в 1999 году в поселке Сертолово, а сегодня сеть оператора охватывает уже более 140 населенных пунктов и сосредоточена на обслуживании частного сектора. "Кабельщик" поговорил с генеральным директором провайдера Андреем Арамой о стратегическом развитии бизнеса, региональных проблемах и планах по расширению сети и улучшению качества сервиса.
Компания "Пвонет" (бренд SkynetCom) начала свою деятельность в 2009 году с подключения военного городка в Московской области. "Кабельщик" поговорил с учредителем провайдера о стратегических и технологических решениях, которые позволили сохранить и масштабировать бизнес, о комфорте абонента и об агрегации рынка связи.
Оператор "Интронекс" работает преимущественно с частным сектором, однако в его клиентском портфеле есть нетривиальные проекты, например, обслуживание круизных кораблей. "Кабельщик" поговорил с директором компании Евгением Чёминым о решении кадровых проблем, об оптимизации и автоматизации процессов, о сложностях с установкой СОРМ, и о том, как и за счет чего конкурировать в условиях демпинга на телеком-рынке.
Инициативная группа, состоящая из операторов и правообладателей контента, взяла себе в привычку раз в год ездить к коллегам-операторам, чтобы на месте узнать об особенностях ведения бизнеса в регионах, обсудить общие боли и обменяться полезной информацией. "Кабельщик" узнал у одного из организаторов, директора по развитию компании "ЮпитерТелеком" Андрея Карташева, как прошли эти визиты и что интересного удалось почерпнуть.
Оператор Zextel работает во Всеволожском районе Ленинградской области, более 99% клиентов расположены в частном секторе. "Кабельщик" поговорил с совладельцем компании об эффективных маркетинговых стратегиях, о здоровой конкуренции, о том, почему у компании больше нет проблем с персоналом, и о специфических природных факторах, подстерегающих провайдеров за городом.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
