Key Performance Indicators принято считать универсальным инструментом мотивации: поставил цель, измерил результат — получил премию. Но действительно ли цифры мотивируют сотрудников работать лучше, или чаще лишь показывают границу, за которую нельзя заступать? Где заканчивается "пряник" и начинается "кнут" — и что может заставить сотрудника не просто выполнять план, а быть лично заинтересованным в росте компании? Генеральный директор "Плей-Телеком" Татьяна Воронова рассказывает, как работает KPI на практике и почему проектная мотивация может стать его эффективным дополнением.
Российский телекоммуникационный рынок, долгие годы отличавшийся высокой конкуренцией и доступностью услуг, может существенно измениться. Обсуждаемая реформа системы лицензирования, предполагающая переход к трехуровневой модели, вызывает обеспокоенность у профессионального сообщества. Представители Ассоциации телекоммуникационных операторов (АСТО), Ассоциации малых операторов связи регионов (АМОР), ассоциации "Ростелесеть", Ассоциации участников отрасли центров обработки данных и АРПП "Отечественный софт" в ходе отраслевой пресс-конференции предупредили: введение новых барьеров может привести к тому, что региональный сегмент связи в десятках субъектов РФ попросту исчезнет, а отрасль ожидает тотальная консолидация, не всегда подкрепленная экономической целесообразностью.
В 2025 году операторы перечислили 28,6 млрд рублей в резерв универсального обслуживания, или 87% всех доходов Минцифры. Проверка Счетной палаты показала, что за 2023–2025 годы компании недоплатили в РУО 2,58 млрд рублей из-за пробелов в контроле и неоднозначных правил расчета отчислений.
Владельцы инфраструктуры — МТС, "Мегафон", "Билайн" и T2 — будут обязаны предоставлять ее конкурентам на равных условиях, если у тех нет собственной сети. Новая мера должна улучшить покрытие в малых населенных пунктах и на удаленных трассах, где строительство отдельных сетей экономически нецелесообразно.
В ходе 617-го пленарного заседания Совет Федерации одобрил введение административных штрафов для управляющих компаний за препятствование доступу операторов связи в многоквартирные дома. А также парламентарии приняли рамочный закон, регулирующий использование нейросетей, включая правила маркировки контента и защиты авторских прав в сфере ИИ.
Поправки в Кодекс об административных правонарушениях предусматривают штрафы для должностных лиц в размере от 10 тыс. до 40 тыс. рублей, для юридических лиц — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей. Необходимость изменений связана с тем, что управляющие организации нередко затягивают расторжение действующих договоров, навязывают операторам дополнительные соглашения и требуют плату за доступ к инфраструктуре.
Федеральная антимонопольная служба потребовала от мобильных операторов прекратить практику недобросовестного удержания абонентов, манипуляций с качеством связи и введения пользователей в заблуждение агрессивной рекламой сетей пятого поколения. Регулятор представил комплекс рекомендаций, призванных защитить права граждан и обеспечить прозрачную конкуренцию на рынке телекоммуникационных услуг.
По оценкам участников отрасли, из-за предполагаемых требований значительная часть операторов будет вынуждена прекратить свою деятельность, что грозит снижением конкуренции, ростом стоимости услуг и замедлением развития сетевой инфраструктуры, прежде всего в сельской местности и частном секторе ЛО. Пока текст законопроекта официально не представлен, представители отрасли призывают Минцифры РФ доработать инициативу с учетом специфики различных сегментов рынка.
Российские телеком-компании предупреждают о возможных ограничениях доступности зарубежного интернет-трафика в августе-сентябре. Из-за введенного в марте моратория на расширение международных каналов передачи данных сети могут столкнуться с перегрузкой при сезонном росте трафика, что с высокой вероятностью приведет к введению "экономических фильтров" и разделению тарифов на внутрироссийские и глобальные.
Антимонопольная служба выпустила официальные рекомендации для телекомпаний по приведению рекламной деятельности в соответствие с законодательством. Регулятор потребовал прекратить использование маркетинговых инструментов, связанных с продвижением технологии 5G, которая пока недоступна в России, а также пересмотреть ряд популярных акций по привлечению абонентов, усмотрев в них признаки недобросовестного поведения на рынке.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
