Автор

Правда ли демпинг так эффективен, как кажется, каким он бывает, чем характеризуется каждый тип, а главное – что делать, если конкуренты его применяют, рассказывает Валентин Куринька, управляющий партнер консалтинговой компании "Практика продаж".
О комплексном аудите как способе увеличить финансовый поток компании и ликвидировать ее слабости, о том проводить процедуру и на что обратить особое внимание в процессе - статья Валентина Куриньки, управляющего партнера компании "Практика продаж".
Чему, как и зачем обучать начавших работу в компании сотрудников, для чего нужен пробный день, а также об организации обучения и контроле его результата статья Валентина Куриньки, управляющего партнера консалтинговой компании "Практика продаж".
Как обучить сотрудников не бояться конкуренции и работать с возможными возражениями? Как найти подход к "новым" и "старым" абонентам? Этим вопросам посвящена статья управляющего партнера консалтинговой компании "Практика продаж" Валентина Куриньки.
Чтобы повысить уровень продаж, менеджеры готовы пойти на все, в том числе и на хитрости, которые затрагивают имидж других провайдеров. Валентин Куринька рассказал, как мотивировать сотрудников работать честно и качественно.
Управляющий партнер консалтинговой компании "Практика продаж" Валентин Куринька подробно разбирает внутренний аудит абонентского отдела и контактного центра и рассказывает, на какие показатели работы стоит обратить внимание.
Что способствует росту абонентской базы и ARPU? Как снизить отток подписчиков? Именно такие вопросы часто задают собственники и руководители провайдеров. Валентин Куринька предлагает начать с комплексной оценки компании и потенциала рынка.
Несколько советов от управляющего партнера консалтинговой компании "Практика продаж" Валентина Куриньки, как можно добиться роста ARPU, повысить тарифы и не допустить при этом сокращения абонентской базы.
Можно пустить формирование корпоративной культуры на самотек, а можно направить его в нужное русло. О том, почему первый вариант неприемлем, пишет управляющий партнер консалтинговой компании "Практика продаж" Валентин Куринька.
Если уж оператор связи решил создать отдел прямых продаж, то как лучше поступить? Приглашать опытных специалистов или растить своих? Своими мыслями по этому поводу делится управляющий партнер компании "Практика продаж" Валентин Куринька.
Все больше абонентов предпочитают общаться со своими операторами онлайн и все реже навещают их в реале. Нужны ли в такой ситуации фронт-офисы, становятся ли они экономически нецелесообразными? Об этом размышляет эксперт Валентин Куринька.