Исследование: Качество мобильной связи в Москве

04.09.2025 13:53

Компания DMTEL опубликовала результаты исследования качества услуг мобильной связи в Москве, которое проводилось с 9 по 31 июля 2025 года на маршруте длиной около 2850 км. Исследование показало сравнительную оценку операторов по покрытию LTE, качеству голосовой связи и мобильного интернета на основе интегральных показателей.

ПАО "ВымпелКом" (бренд — "Билайн") стал лидером по итоговой оценке качества: оператор занял первую позицию по голосовой связи — с наименьшим уровнем отказов (0,18%) и обрывов (0,59%). Качество речи в сети билайна достигло 99% оценок "хорошо" и "отлично" (средняя разборчивость 4,55 MOS), с минимальной долей неприемлемых оценок (0,43%). По качеству мобильного интернета "Билайн" также показал наивысшие оценки в сервисах HTTP DL (успешность сессий — 99,98%, средняя скорость — 79 Мбит/с) и HTTP UL (успешность — 99,91%, средняя скорость — 46 Мбит/с). В сервисе WEB Browsing "Билайн" показал время загрузки страницы — 1,57 с для 90% тестов. В сети LTE билайна зарегистрировано 99,96% значений сигнала выше −104 dBm, что обеспечивает практически полное покрытие на маршруте тестирования.

"МегаФон" занял второе место, демонстрируя лучшие показатели качества речи (средняя разборчивость 4,56 MOS) и предельные скорости в HTTP DL (до 228 Мбит/с для 10% случаев), но уступая по доступности и стабильности сессий: доля обрывов — 0,63%.

"Т2 Мобайл" (Т2) расположился на третьем месте, уступая первым двум операторам по голосовой связи (доля обрывов — 0,79%) и тестам HTTP UL (средняя скорость — 17 Мбит/с), но разделяя с "Билайном" первое место по показателям для тестов WEB Browsing (время загрузки — 1,44 с).

МТС замыкает рейтинг с наименьшими показателями качества, особенно по стабильности голосовых соединений: доля обрывов составила 1,55%, а скорость соединения — 31 Мбит/с.

Радиопокрытие LTE в сетях всех операторов практически одинаково и обеспечивает надежное покрытие городской территории и дорог. Все операторы активно используют технологию VoLTE с высоким качеством звука благодаря современным кодекам EVS.

Исследование также зафиксировало динамику улучшения качества по сравнению с 2023 годом: операторы снизили количество отказов в голосовой связи, улучшили показатели качества речи и повысили скорость и стабильность мобильного интернета. В сетях МТС, "МегаФона" и Т2 отмечено улучшение показателя средней скорости загрузки данных из интернета. Увеличение средней скорости загрузки данных в интернет отмечено в сетях "Билайна" и "МегаФона".

В целом исследование подтверждает высокий уровень обслуживания в Москве, с выделением лидеров рынка и рекомендациями для дальнейшего улучшения качества связи.

Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что за первую половину 2025 года заблокировано 1,5 млрд подозрительных вызовов.