С сентября 2025 года, после вступления в силу закона о маркировке телефонных вызовов компаний, в России наметилось значительное сокращение спам-звонков — по оценкам мобильных операторов, до трети от прежнего уровня. Об этом пишет издание "Ведомости". "Билайн" и Т2 зафиксировали снижение на 29% и 25% соответственно. "МегаФон" также подтверждает тенденцию к сокращению массовых обзвонов.
Представители операторов связывают эту динамику с изменением подхода бизнеса к коммуникациям: компании стали более осознанно подходить к звонкам, сокращая нецелевые вызовы и массовые автодозвоны. "Билайн" отмечает, что маркировка повысила качество коммуникаций, увеличив уровень дозвона до 60% для компаний, использующих эту услугу. По прогнозам Т2, при полной отладке механизма объем спам-звонков может сократиться на 30–40%. Минцифры также подтверждает снижение числа спам-звонков, подчеркивая, что операторы продолжают донастраивать системы.
Несмотря на позитивную динамику, отраслевые эксперты указывают на ограниченность положительного эффекта, особенно в борьбе с мошенническими звонками. Эксперты также указывают на технические сложности и пробелы в законодательстве. Ярослав Дубовиков из Объединенной телекоммуникационной корпорации подчеркивает, что маркировка практически не работает на номерах фиксированной связи из-за блокировки передачи информации мобильными операторами.
Таким образом, хотя закон о маркировке звонков и привел к сокращению нежелательных рекламных вызовов, проблема мошенничества и неполноценное внедрение системы на всех уровнях рынка остаются серьезными вызовами для регуляторов и операторов связи.
Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что большая четверка внедряет единый API для борьбы с мошенничеством.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
