Согласно условиям тендера, система должна автоматизировать процесс комплексного контроля качества таких сервисов РТК, как "Интерактивное ТВ", ОТТ, VoD, широкополосный доступ в интернет. Итоги конкурса будут подведены до 19 февраля.
В стратегии оператора необходимо учитывать не только методы наращивания абонбазы, ARPU и снижения расходов, но и способы удержания клиентов. "Кабельщик" попросил поделиться своим опытом в этой области представителя ГК "ИНКО" Алексея Болбенкова.
Заключительная часть "трилогии", посвященной стратегии удержания абонентов, рассказывает о внедрении системы удержания на примере конкретного регионального мультисервисного оператора.
От теории переходим к практике. В этом материале мы расскажем, по какой схеме строятся отношения операторов с компанией, вырабатывающей стратегию по удержанию абонентов. На что необходимо обратить особое внимание, и на что не пожалеть денег.
Удержание абонента, на привлечение которого были потрачены деньги — необходимая составляющая успешного бизнеса. Однако не все компании это осознают и не задумываются над тем, что новый клиент может стоить в пять раз дороже существующего.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
