В России продолжается дискуссия между операторами связи и финансовыми организациями по вопросу ответственности за возмещение убытков клиентов, пострадавших от мошеннических действий с использованием коммуникационных средств, пишет "РБК". Последнее совещание по этой теме состоялось 6 августа с участием крупнейших операторов — МТС, "ВымпелКом" ("Билайн"), "МегаФон", "Т2 РТК Холдинг", банковских представителей — ВТБ, Сбербанка, Газпромбанка и Т-банка, а также Минцифры.
Обсуждение связано с внедрением второго антифрод-пакета — комплекса мер по борьбе с мошенничеством. Согласно нему, возмещение средств за украденные со счетов деньги должны осуществлять банки, а за похищенные со счетов мобильных — операторы связи. Однако банки не согласны с этим подходом и считают, что ответственность должна лежать на операторах в случае пропуска мошеннических звонков или несвоевременного информирования.
Представители банков требуют обязательной безвозмездной передачи информации о событиях, связанных с мошенничеством, а также введения ответственности операторов за несвоевременное предоставление данных или их отсутствие. Они считают важным усилить участие операторов в системе защиты клиентов.
Операторы же выступают против обязательных платных передач данных и подчеркивают необходимость балансировать между коммерческими интересами и безопасностью. Они указывают на то, что многие механизмы выявления мошенников основаны на вероятностных моделях без гарантии полной точности. Также существует мнение о том, что банки создают удобные сервисы онлайн-банкинга, которые одновременно облегчают доступ мошенникам к счетам клиентов.
Минцифры отмечает, что сейчас ведутся обсуждения по созданию единой государственной системы "Антифрод", которая должна обеспечить автоматизированное взаимодействие между банками и операторами для борьбы с мошенничеством. В пилотном проекте участвуют Минцифры, ФСБ, Росфинмониторинг, МВД и другие ведомства. Планируется запуск ГИС "Антифрод" к 1 марта 2026 года.
Создание платформы предусматривает передачу информации о мошеннических звонках и признаках афер через ГИС на основе договоров между операторами и банками. Ранее Национальный совет финансового рынка предлагал сделать такую передачу безвозмездной. В рамках пилота уже идет автоматизация обмена данными.
Напомним, как ранее писал "Кабельщик", закон о спаме привел к массовой блокировке sms-уведомлений от банков и госструктур.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
