В "Мегафоне" и "Вымпелкоме" подтвердили готовность предоставить банкам дополнительное время для заключения договоров, при этом "Мегафон" отметил, что пока не получил от финансовых организаций конкретных предложений. На фоне спора часть банковских обзвонов, по данным операторов, переходит к сторонним контакт-центрам и ИТ-компаниям, однако Минцифры предупреждает, что указание данных посредника вместо фактического инициатора звонка не позволяет обойти требования маркировки.
Представители банковского сектора обратились в Минцифры и ЦБ с просьбой существенно переработать проект об СМС-уведомлениях перед совершением массовых звонков. Финансовые организации опасаются, что избыточное регулирование приведет к удорожанию клиентского сервиса, создаст технологические барьеры и негативно скажется на скорости реагирования банков при попытках кибермошенников похитить средства клиентов.
Ключевые игроки банковского сектора и телекоммуникационной отрасли объединили усилия в рамках государственной платформы, направленной на пресечение активности киберпреступников. К системе "Антифрод" теперь официально подключены "Сбербанк", ВТБ, "Альфа-Банк", "Т-Банк" и "Озон-банк", что позволит организациям наладить оперативный обмен данными о подозрительных операциях и защитить граждан от дистанционного мошенничества.
На ПМЭФ-2026 и "Ростелеком" и банк "Дом. РФ" договорились о сотрудничестве в сфере ИТ-инфраструктуры, включая развитие дата-центров, облачных сервисов и внедрение решений на базе искусственного интеллекта. Одновременно "Циан", МТС, "Билайн" и "Мегафон" подписали соглашение о совместной борьбе с телефонным мошенничеством, предусматривающее создание механизмов защиты пользователей от опасных звонков.
Обращения в антимонопольную службу поступили от банков и финансовых компаний: их беспокоит высокая цена, установленная операторами, — 0,25 рублей за попытку звонка. Операторы настаивают, что услуга маркировки включает также подключение к доверенной антифрод-среде и обработку сигнала в режиме онлайн.
Кредитные организации, в число которых вошли Сбербанк, Альфа-банк и Совкомбанк, подготовили совместное официальное заявление, в котором выступили против обязательной платной маркировки телефонных вызовов. Банки требуют пересмотреть регуляторные требования, вступившие в силу 1 сентября, и исключить их звонки из категории "массовых" для защиты от неправомерных расходов.
Банковское сообщество настаивает на установлении экономически обоснованных цен на маркировку, реализации системы через платформу Роскомнадзора и праве выбора между СМС и мессенджером Max для передачи кодов транзакций. В то время как Минцифры и операторы связи считают госрегулирование преждевременным.
Сергей Боярский отметил, что текущая маркировка звонков либо не работает, либо работает некорректно. Антон Горелкин заявил, что ситуацию с отсутствием маркировки звонков крупнейших банков необходимо срочно исправлять и подчеркнул, что в рамках действующего закона операторы связи обязаны маркировать вызовы.
С 27 января звонки от Сбер, ВТБ, Альфа сопровождаются пометкой "без маркировки", поскольку договоренности о предоставлении услуги идентификации еще не заключены из-за разногласий по стоимости. Представители операторов подчеркивают, что прописанное в нормативных документах требование о договоре между оператором и компанией не предполагает обязательных бесплатных услуг.
Банки требуют обязательной безвозмездной передачи данных и ответственности операторов за пропуски мошеннических вызовов, тогда как операторы выступают против обязательных платных услуг и подчеркивают необходимость балансировать безопасность и коммерческие интересы.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
