Дом.ру

Истец пожаловался, что компания подключила ему платные каналы без его согласия, и потребовал 1 млн рублей в качестве компенсации морального ущерба. В "Дом.ru" настаивают, что дополнительный сервис был подключен с согласия абонента.

Вернуть деньги абоненты смогут, например, при несоответствии реальной и заявленной скорости интернета. Но сделать это можно только в рамках акции, которая продлится до конца лета.

Около пяти лет оператор практически не вел работы по расширению сети, однако целый ряд факторов показали, что существующей емкости недостаточно. Компания считает перспективным вход в новостройки и частный сектор.

После интеграции с "Энфортой" с 2018 года в городах присутствия "ЭР-Телекома" на b2b-рынке в сегменте среднего и малого бизнеса услуги корпоративным клиентам предоставляются под единым брендом - "Дом.ru Бизнес".

Система проактивного сервиса позволяет в онлайн-режиме находить клиентов, которые испытывают проблемы с сигналом из-за неисправности на узле сети, в подъезде или в самой квартире, и устранять неполадки до обращения абонентов в компанию.

В первой тройке операторов фиксированного доступа оказались "Дом.ru", "Ростелеком" и "ВымпелКом". Данные основаны на результатах тестов скорости интернета через сервис Speedtest в 2017 году.

Короткометражка "Раздающая" рассказывает об эксперименте, в результате которого обычная девушка оказалась единственным источником Wi-Fi на планете. Автором персонажа стал интернет-художник Duran.

Весь управляющий состав саратовского филиала "Дом.ru" примет участие во встрече с абонентами, которая пройдет 15 февраля. В компании рассчитывают, что акция поможет улучшить качество услуг и сервиса.