Новости

Российский бизнес за два года сократил объем телефонных обзвонов в среднем на 20%, перенося общение с клиентами в мессенджеры и социальные сети. Согласно исследованию "Телфин", на фоне борьбы с мошенничеством, введения обязательной маркировки вызовов и растущего недоверия абонентов к незнакомым номерам, компании массово отказываются от "холодных" звонков в пользу более эффективных и безопасных цифровых каналов коммуникации.

Сервис вошел в топ-3 лучших сервисов для Android и в пятерку лидеров для iOS по итогам исследования Центра цифровой экспертизы Роскачества. Эксперты выделили высокий уровень безопасности продукта: "Облако Билайн" стал одним из немногих, где полностью отсутствуют рекламные трекеры, а хранение и передача данных осуществляются в зашифрованном виде на территории России.

Голосовой помощник "Ростелекома" научился предугадывать причины клиентских обращений в 80% случаев благодаря внедрению новой предиктивной модели на базе ИИ. Анализируя состояние лицевого счета и историю операций в момент звонка, бот автоматически предлагает готовые решения по финансовым или техническим вопросам, что позволило компании автоматизировать обслуживание 60% всего входящих трафика.

Сервис заработал свыше 60 млрд долларов, а его "платная" аудитория достигла отметки в 325 млн пользователей. Рекламный бизнес YouTube принес около 11,4 млрд долларов. Выручка материнской компании Google за год превысила 400 млрд долларов, чистая прибыль составила 34,4 млрд долларов. 

Главный смотр контента стриминговых платформ в этом году сменит локацию: с 18 по 20 марта участников примет современный "Горький Холл". Юбилейный сезон обещает громкие премьеры оригинальных сериалов и уникальный формат призов — награды будут дополнены мультимедийными цифровыми решениями от CG-технологов.

Компания построила около 950 новых базовых станций, увеличив их общее число до почти 12 тысяч и обеспечила связью 95% населения в регионах присутствия. В будущем планируется дальнейшее расширение и модернизация инфраструктуры. Кроме того, за год абоненты оператора провели в разговорах свыше 40 млн часов.

"Эр-Телеком Холдинг" получил право на использование частот 27,8-28,4 ГГц и 28,8-29,4 ГГц для тестирования фиксированного беспроводного доступа к интернету в Московской и Ленинградской областях и еще в 28 других городах. Перед началом работ компания должна представить дорожную карту по локализации оборудования с отечественными средствами криптозащиты.

Ujin OS связывает IoT-устройства и внешние сервисы через единый интерфейс. В 2023 году проект получил статус особо значимого в рамках инициативы ИЦК "ЖКХ", а РФРИТ предоставил грант на его развитие в 258 млн рублей. "Эр-Телеком" стал владельцем двух третьих долей компании, сумма сделки не раскрывается. 

Средняя скорость мобильного интернета в России во втором полугодии 2025 года выросла на 10–14%, достигнув показателей в 24–36 Мбит/с. Согласно данным TelecomDaily, лидером по качеству соединения остается "Мегафон", а драйверами роста для всей отрасли стали активный рефарминг частот в пользу 4G, модернизация инфраструктуры и перераспределение трафика после ограничений зарубежных видеосервисов.

Доля контента с рекламной поддержкой достигла 74,2% от всего объема телесмотрения в Америке в конце 2025 года. Согласно отчету Nielsen, ключевыми факторами успеха стали стриминги и повышенный интерес к спортивным трансляциям, который не только увеличил время просмотров в эфире на 135%, но и вернул к экранам молодую аудиторию в возрасте 25–34 лет.

Доля платящих подписчиков в российских онлайн-кинотеатрах достигла рекордных 79%, показав резкий рост по сравнению с прошлыми годами. Согласно исследованию ICMR за IV квартал 2025 года, каждый второй горожанин пользуется услугами стримингов. Лидером рынка остается Кинопоиск, возглавляющий рейтинг как по общему охвату, так и по числу платных аккаунтов.

Дефицит мощностей и энергосетевые ограничения мешают быстрому развитию новых дата-центров в Москве и области — большинство ресурсов там уже заняты или зарезервированы на 2026–2028 годы для крупных потребителей. В регионах ситуация лучше, но спрос там ниже, так как бизнес предпочитает размещать инфраструктуру ближе к столичным клиентам. 

В Москве и Московской области зафиксированы проблемы у провайдера Lovit, обслуживающего комплексы группы "ПИК", из-за которого сотни пользователей остались без интернета. Ранее ФАС уже требовала обеспечить равные условия доступа к сетям и устранить антимонопольные нарушения, связанные с группой "ПИК".