услуги

53% опрошенных отметили снижение количества мошеннических звонков благодаря вводимым мерам. Основным источником спама остаются банки и финансовые организации. 41% россиян предпочитают сначала ответить, а затем сразу кладут трубку, 18% — блокируют номера, 17% — вступают в разговор, 9% — сбрасывают вызов и 6% — в принципе не отвечают на незнакомые номера.
Мобильный оператор изменил условия обслуживания абонентов в уведомительном порядке, повысив стоимость услуг связи с февраля не менее чем на 10-20%. Антимонопольная служба проверяет данную информацию, при наличии оснований ведомством будут приняты меры антимонопольного регулирования.
17 февраля состоится сессия "Платное ТВ. Как справиться с ростом цен на контент и оправдать ожидания зрителя", которая будет состоять из аналитического блока и панельной дискуссии. 18 февраля, в рамках Дня оператора связи запланированы пленарная сессия "Информационная безопасность операторов связи в 2026 году" и круглый стол "Правовые вопросы телекома".
Количество уникальных активных абонентов из соседней страны выросло на 19% в Белоруссии и на 40% — в России. Россияне в Белоруссии использовали в 2,5 раза больше трафика, чем годом ранее, а белорусы в России — в 5 раз больше. Несмотря на рост объема потребляемых услуг, траты российских абонентов на мобильную связь в поездках в Белоруссию снизились почти в 2 раза.
В 2025 году скорость мобильного интернета в России выросла на 10–14% благодаря расширению инфраструктуры, модернизации сетей, а также рефармингом частот. Лидерство по скорости удерживает "Мегафон" (36,03 Мбит/с), затем идут МТС (26,44 Мбит/с), затем Т2 (25,50 Мбит/с) и "Билайн"(24,15 Мбит/с).
В Москве и Московской области зафиксированы проблемы у провайдера Lovit, обслуживающего комплексы группы "ПИК", из-за которого сотни пользователей остались без интернета. Ранее ФАС уже требовала обеспечить равные условия доступа к сетям и устранить антимонопольные нарушения, связанные с группой "ПИК".
Стороны заключили стратегическое соглашение для внедрения телеком-услуг в жилых комплексах, включая умный дом, видеонаблюдение и интернет, с планами развития на 100 тысяч помещений за три года. 5 лет назад оператор и застройщик уже планировали создать совместную компанию для развития "умного ЖКХ".
Ведомство совместно с операторами связи и НИЦ "Телеком" готовится внедрить MNP между регионами во второй половине 2026 года. Услуга позволит абонентам менять мобильного оператора с сохранением номера без необходимости возвращаться в исходный регион. 
Это значительно превысило показатели 2024 года, когда услугой MNP воспользовалось около 3 млн россиян. Внедрение механизма независимого арбитража с сентября 2025 года способствовало увеличению переносов и сделало процесс более прозрачным, снизив число отказов. Максимальное количество переносов пришлось на декабрь — более 650 тыс.
Оператор продолжает отключать сети 3G (UMTS) в России, чтобы освободить частоты для 4G и увеличить LTE-покрытие и улучшить проникновение сигнала в здания. В Москве и области доля устройств только с 3G составляет менее 2%, и, по прогнозам технического эксперта компании, к 2027 году они практически полностью исчезнут.