В ведомстве призвали в таких случаях обращаться в полицию. В МВД также отметили, что многие компании используют скрытые кнопки отписки и продолжают списания, что относится к недобросовестному предпринимательству. Закон, запрещающий автоматическое продление платных услуг без согласия клиента, вступит в силу с 1 марта 2026 года.
Число подписчиков стриминговой платформы достигло 125,7 млн человек (+ 3,4 млн новых пользователей), а выручка выросла на 8% и составила 2,8 млрд долларов. За последний квартал компания также увеличила общую выручку до 9,8 млрд долларов благодаря кассовым сборам фильмов. Основной доход по-прежнему приносит киноиндустрия, несмотря на активное развитие стриминга и расширение контента.
Кроме того, возможность большим спросом пользуется приостановка подписки, однако эта опция пока недоступна большинству пользователей. Скидки остаются ключевым инструментом лояльности, а рост цен и снижение качества вызывают отток клиентов в сфере развлечений. Для удержания аудитории важно внедрять гибкие стратегии, включая предложения по снижению цен.
Сейчас платные подписки оформляют 52 млн зрителей — это на 44% больше по сравнению с прошлым годом. Лидирующие платформы — "Кинопоиск", Okko, "Иви", Wink и Kion — обслуживают около 86% всех платных пользователей, при этом Kion и Okko демонстрируют самый высокий рост аудитории – более чем на 24%. Высокий уровень лояльности показывают Wink и Kion, а по показателям удовлетворенности зрителей лидируют "Кинопоиск" и Okko.
Ведомство анонсировало расследование по вопросам ценообразования в онлайн-кинотеатрах после жалоб пользователей на скрытые дополнительные сборы. В частности, проверки коснутся платформ "Кинопоиск", Start и других сервисов, где отмечается непрозрачность тарифов. Ведомство планирует защитить интересы потребителей и обеспечить честную конкуренцию на рынке.
Количество платных подписчиков онлайн-кинотеатров составило 41% — увеличилось на 6% по сравнению с предыдущим кварталом. Во многом это связано с тем, что в первом квартале число подписчиков растет благодаря громким премьерам в новогодние праздники.
23% американских подписчиков тратят более $100 в месяц на стриминговые сервисы, что составляет более $1200 в год. Большинство из них предпочитают комбинированные пакетные предложения, получая доступ к услугам через мобильных операторов и ритейлеров. Удобство и гибкость пакетных услуг становятся основными факторами, способствующими этому тренду.
По прогнозам экспертов, к 2029 году общее число подписчиков платного потокового вещания вырастет до 2 млрд благодаря международному расширению американских стриминговых гигантов и минимизации обмена паролями. Ожидается, что доходы от подписки на стриминг вырастут на более чем 30%.
По данным исследования Oliver Wyman, 70% потребителей подписаны хотя бы на один стриминговый сервис, а средний показатель составляет 1,5 подписки на человека. Молодежь является главной аудиторией на рынке видеоуслуг, самый востребованный видеоконтент – это фильмы.
Если в 1 квартале платную подписку имели 38% опрошенных россиян в возрасте 16-55 лет, то по итогам 3 квартала — уже 36%. Тем не менее это все равно больше, чем в аналогичный период прошлого года. Тогда платная подписка была у 33%.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
