Операторы связи просят Минцифры разъяснить правомерность взимания платы за маркировку вызовов

01.10.2025 13:58

В телекоммуникационной отрасли возникла новая волна вопросов, связанная с введением обязательной маркировки телефонных вызовов. Ассоциация компаний связи (АКС) обратилась к Министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву с просьбой разъяснить правомерность взимания платы за эту услугу операторами связи с юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Проблема появилась после вступления в силу новых правил 1 сентября 2025 года. Они обязывают операторов связи маркировать вызов, исходящий от компании или ИП. Эти правила были приняты согласно новому пункту 9.1 статьи 46 Федерального закона № 126-ФЗ "О связи", утвержденному постановлением № 1300 от 28.08.2025 г.

Хотя сами правила не содержат прямого указания на взимание платы за услугу маркировки, пункт 2 закрепляет договорную основу взаимоотношений между инициатором вызова (юрлицом/ИП) и оператором связи. Ассоциация компаний связи полагает, что в условиях коммерческой деятельности обеих сторон данный договор априори не может быть безвозмездным. Таким образом, услуга по маркировке вызовов фактически приведет к повышению стоимости основных услуг связи для абонентов-инициаторов.

АКС указывает на потенциальное нарушение требований Федерального закона "О связи". Подобные услуги не подлежат оплате, если оказываются с нарушением закона. Ключевым моментом является пункт 5 статьи 44 ФЗ № 126-ФЗ, требующий получения согласия абонента на оказание таких услуг. Однако принудительный характер новой услуги по маркировке вызовов исключает возможность получения такого согласия.

"Сама по себе услуга по маркировке вызовов для инициаторов телефонных вызовов является услугой, технологически неразрывно связанной с услугами телефонной связи в рамках заключенных с абонентами договоров и направленной на повышение их потребительской ценности", — отмечается в обращении, подписанном президентом Ассоциации Алексеем Стуровым.

АКС просит министра Максута Шадаева дать разъяснение, насколько правомерной будет платная основа услуги по маркировке вызовов, которая вводится для операторов связи на обязательной основе.

"Кабельщик" будет следить за развитием событий.

Напомним, ранее "Кабельщик" писал, что операторы фиксированной связи жалуются на дискриминацию из-за новых требований о маркировке массовых звонков.