услуги

Служба изучит информацию о барьерах при получении доступа к услугам связи и запросит данные у региональных жилищных инспекций. В случае обнаружения возможных нарушений антимонопольного законодательства ведомство готово предпринять соответствующие меры для защиты конкуренции.

Оператор завершил модернизацию сети на магистралях М-11, М-12 и М-4, что обеспечило полное LTE-покрытие на ключевых участках. В результате, 4G теперь доступен на 90% трассы "Дон", а средняя скорость передачи данных на М-12 составляет 30 Мбит/с. Ожидается, что с увеличением числа автопутешествий в ближайшие пять лет потребление интернет-трафика возрастет в два раза.

Специалисты РКН сообщают, что в DDoS-атаке использовались серверы и ботнеты, расположенные в таких странах, как Финляндия, Нидерланды, Франция, Хорватия и Великобритания, а также США. Атака, мощность которой достигала 219.06 Гбит/с, началась 21 марта, и пользователи до сих пор продолжают сообщать о проблемах с доступом к сервисам. 

Проблемы наблюдаются у таких операторов, как МТС, Билайн, Мегафон, Т2 и Ростелеком, а также у интернет-провайдера "Ловител", несмотря на заявления о восстановлении доступа. Кроме того не работают или плохо функционируют мессенджеры, банковские приложения и другие онлайн-сервисы.

Действующие правила не решают споры между управляющими компаниями и провайдерами, считают в союзе. С сентября 2024 года по январь 2025 года операторы подали 334 обращения о проблемах с доступом, и лишь 15–30% взаимодействий между операторами и УК соответствуют новым правилам. 

Это привело к массовым сбоям в работе интернета и домофонии в жилых комплексах застройщика "Пик", где "Ловител" является единственным провайдером. Атака, начавшаяся 21 марта, достигла пика с мощностью до 65 Гбит/с, к борьбе с ней привлекли ЦМУ ССОП. Несмотря на частичное восстановление доступа, многие абоненты остаются без связи. Жители готовят жалобы в ФАС из-за отсутствия альтернативного провайдера.

Сбой в работе некоторых российских онлайн-сервисов и мобильных операторов вызван проблемами на иностранной серверной инфраструктуре. Ведомство рекомендует отечественным компаниям использовать ресурсы российских хостинг-провайдеров. Массовые сбои произошли 20 марта, затронув пользователей таких операторов, как МТС, "Билайн", Ростелеком и Tele2, а также популярные платформы, включая "Госуслуги" и "VK".

ВЦИОМ и "Общественная потребительская инициатива" провели опрос о смене мобильного оператора, выявив, что 23% россиян пытались сменить оператора за последние два года. 40% из них столкнулись с трудностями вроде длительности процесса и нежелания предыдущего оператора отпускать клиента. Пользователи требуют упрощения и оптимизации перехода.