бизнес

Как правильно посчитать эффект от бота? С какими ошибками операторы сталкиваются в процессе его внедрения? Какие нюансы важно учесть, чтобы превратить его в грамотное управленческое решение? Об этом и многом другом "Кабельщику" рассказала директор по продуктам компании "Сибсети" Мария Фомина.

По оценкам участников отрасли, из-за предполагаемых требований значительная часть операторов будет вынуждена прекратить свою деятельность, что грозит снижением конкуренции, ростом стоимости услуг и замедлением развития сетевой инфраструктуры, прежде всего в сельской местности и частном секторе ЛО. Пока текст законопроекта официально не представлен, представители отрасли призывают Минцифры РФ доработать инициативу с учетом специфики различных сегментов рынка.

Какие возможности они дадут пользователям? Какие профиты от их внедрения с точки зрения развития бизнеса? Есть ли проблемы с необходимым оборудованием? Какие другие коммерческие аспекты надо учесть? Читайте в материале "Кабельщика" о том, как крупные игроки рынка и небольшие компании развивают сети высокоскоростного интернета.

МТС Exolve добавила сервисную модель, которая позволяет региональным операторам сохранить собственный бренд, клиентскую базу и тарифную политику, используя инфраструктуру компании. Расширение программы происходит на фоне обсуждаемых изменений в регулировании телеком-отрасли, которые, по оценкам экспертов, могут привести к уходу с рынка более 30% операторов. 

"Кабельщик" продолжает обсуждать с экспертами вопросы сохранения и развития операторского бизнеса в условиях регуляторных ограничений. Ярослав Дубовиков, исполнительный директор "Объединенной телекоммуникационной корпорации" и Ассоциации компаний связи (АКС), рассказывает, какие преференции принесет оператору объединение с равным игроком или вхождение в более крупную структуру, что необходимо учитывать при оценке компании и как в сохранении рынка могут поучаствовать операторские ассоциации. 

Согласно подсчетам аналитиков, региональные операторы связи занимают значительно большую долю рынка, чем принято считать: их вклад может достигать 42% против 58% у федеральных игроков. При этом основу регионального сегмента составляют устойчивые средние компании, однако обсуждаемая реформа лицензирования — с повышением платежей, требований к капиталу и покрытию — сильнее всего ударит по небольшим B2C-провайдерам. 

Обращения касались бонусов за входящие звонки, ограничений длительности вызовов, сложностей при переносе номера и рекламы услуг с упоминанием нереализованной технологии 5G. По итогам обсуждения операторам рекомендовали скорректировать спорные механики, а также продолжить работу над упрощением перехода между операторами с сохранением номера.

Без грамотного управления корпоративная культура формируется стихийно и часто становится токсичной, а ведь это — ключевой фактор удержания сотрудников и роста бизнеса. CEO консалтинговой компании "Зона Роста" Сергей Ролин адаптирует модель Дэйва Логана под реалии телекома и рассказывает, зачем региональному провайдеру делать акцент на HR-брендинг, почему это особенно актуально в условиях кадрового дефицита, и как привлекать, удерживать и вдохновлять людей благодаря сильной корпоративной культуре.