Его объем достиг 29,4 млрд руб., а рост числа клиентов — 528,6 тысяч (+ 5,2%). Основные источники доходов — телефония (48%) и дополнительные сервисы (27%), среди которых заметно выросли доходы от call tracking и интеграций с бизнес-приложениями. Лидером рынка остается ГК "Ростелеком". К 2029 году прогнозируется рост до 45 млрд руб.
Его объем достиг 2,1 трлн руб. Основная доля доходов пришлась на сектор мобильной связи. Число абонентов здесь увеличилось на 2,4% до 264 млн, а выручка от услуг выросла на 7,9%. Прогнозируется среднегодовой рост рынка на уровне 4-5% в период 2024-2029 годов, поддерживаемый увеличением потребления услуг передачи данных и индексацией тарифов.
В 2024 году абонентская база рынка сократилась на 0,06% до 46,5 млн. Однако выручка от платного ТВ выросла на 1,5%. Положительную динамику показал сегмент IPTV, увеличившись на 450 тыс. пользователей, в то время как кабельное и спутниковое ТВ продолжили терять подписчиков. Прогнозы указывают на дальнейший отток абонентов, ожидаемый на уровне 0,2-0,3% в год.
Исследование показало, что более 60% российских предприятий не уверены в отечественных IT-продуктах, а 13% полностью отказались от них. Наиболее острый дефицит отмечается в области промышленного ПО и специализированных решений, что создает возможности для вендоров из Индии и Китая. Эксперты подчеркивают необходимость дифференцированного подхода к импортозамещению, учитывая разрозненность потребностей различных секторов экономики.
Количество платных подписчиков онлайн-кинотеатров составило 41% — увеличилось на 6% по сравнению с предыдущим кварталом. Во многом это связано с тем, что в первом квартале число подписчиков растет благодаря громким премьерам в новогодние праздники.
При помощи определенной методологии аналитическое агентство "Импакт медиа" рассчитало индекс влияния сериалов (импакт-индекс) на аудиторию. Ими был составлен рейтинг, который охватил 12 крупных релизов, выходивших с сентября 2024 по февраль 2025 года на платформах "Кинопоиск", Okko, Wink, Premier, Start, Kion, и "Иви".
Оно составило 57,2 часа в неделю. Переход от традиционных медиа к цифровым продолжается. В 2024 году доля цифровых медиа составила 39,7%. Телевидение остается наиболее популярной медиаплатформой с 28,07 часа в неделю, в то время как кино и домашнее видео показало рост на 10,4% благодаря увеличению количества фильмов на потоковых сервисах.
Согласно исследованию J’son & Partners Consulting, рынок платного телевидения в России показал рост абонентской базы до 55,75 млн пользователей, что на 1,8% больше, чем в 2023 году. Выручка от абонентских платежей составила 140,5 млрд рублей, увеличившись на 8,6% по сравнению с предыдущим годом, а общая выручка, включая доходы от рекламы, достигла 157,2 млрд рублей.
Оно охватило мобильную связь, домашний интернет и экосистемные подписки. В результате, колл-центр МТС продемонстрировал наилучшие показатели по оперативности и вовлеченности в обеих категориях, а также по качеству обслуживания в сегменте экосистемных подписок. В целом, результаты исследования подчеркивают высокие стандарты обслуживания в колл-центрах ведущих операторов.
И только 3% имеют сертифицированное ПО для этой задачи. Основные проблемы заключаются в отсутствии автоматизации, неэффективных процессах учета данных и недостатке мотивации среди операторов. Невыполнение требований законодательства в области удаления персональных данных может привести к административной ответственности.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
