Его объем достиг 29,4 млрд руб., а рост числа клиентов — 528,6 тысяч (+ 5,2%). Основные источники доходов — телефония (48%) и дополнительные сервисы (27%), среди которых заметно выросли доходы от call tracking и интеграций с бизнес-приложениями. Лидером рынка остается ГК "Ростелеком". К 2029 году прогнозируется рост до 45 млрд руб.