При внедрении обязательной маркировки всех исходящих звонков от юридических лиц и ИП операторы связи столкнулись с техническими сложностями, которые приводят к переплатам за недозвоны. Массовые обзвоны приходится контролировать вручную, так как для них нет четких критериев. С октября расходы компаний на звонки с маркировкой вырастут в шесть раз.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу требования по маркировке телефонных вызовов от юридических лиц, но операторы фиксированной связи жалуются на дискриминацию и высокие тарифы со стороны операторов ПРТС, которые существенно увеличивают расходы абонентов. Участники рынка предлагают использовать ЕПВВ/ИС "Антифрод" для взаимодействия между всеми операторами телефонной связи и просят внести изменения в законодательство для четкого определения массовых и автоматизированных вызовов.
В Госдуме предложили обязать операторов маркировать звонки роботов приставкой "нейро" и предупреждать о звонках с международных номеров. Планируется также дать гражданам возможность блокировать такие вызовы и ужесточить ответственность за мошенничество с ИИ для защиты пользователей.
С 1 сентября введена обязательная маркировка звонков от юрлиц, но система пока работает только для 60% вызовов в сети VoLTE. Операторы продолжают донастройку, на это время для юрлиц действует льготный период. Компании оценивают свои затраты на маркировку в сотни миллионов рублей ежегодно.
С 1 сентября 2025 года в России введена обязательная маркировка звонков для компаний как часть мер противодействия мошенничеству. Нововведение обязывает операторов добавлять к номерам маркеры с наименованием компании, что может обойтись бизнесу до 0,3 рубля за звонок. Малые компании столкнутся с новыми финансовыми нагрузками.
При звонках компаний абонентам на экранах их мобильных телефонов должно быть указано название компании или ИП, а также категория вызова. Текст сообщения может содержать до 32 символов. Передача данных будет осуществляться по договору между оператором и бизнесом.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
